独立站运营人员对库存管理的觉悟

本文适用于大部分跨境电商B2C大众，亚马逊等卖家不用秒关。只是我这里的后半段会涵盖shopify后台关于库存管理的实操所以起名是这样。文章字数有点多，建议关注收藏。

亚马逊卖家应该对这个话题一点都不陌生。超卖和缺货影响非常严重：库存不足会导致你的卖家排名下降和收到一堆差评。小心翼翼精心培育的listing，可能就要一朝回到解放前了。这里，独立站的好处就再一次发挥了，因为没有平台的限制，评分的约束......如果你作为一个独立站运营这样想就大错特错了，其实我们库存不足的时候对我们的用户体验，品牌形象都会遭到打击，与平台的区别只是，我们可以处理的办法比较多样点，因为我们有用户数据。

什么是库存管理&库存管理的重要性：

库存不仅指正在销售的商品。我们要从其生产之前的原材料都需要关注，例如原材料成本上升，可能都会营销产品最终的售价。还有周期，当然再细分就是在途还是进仓等不同状态。库存管理是销售商品和服务这两种业务类型的必要组成部分。

当然这部分就涉及到了供应链的环节，作为运营的我们，当然专业度无法和供应链的同事比，像原材料涨价这种，其实更多考验可能是供应链的敏锐度和专业性。而作为运营的我们的责任就是适时的沟通和明确需求。

例如你是卖文具和办公用品，那么随着返校季，夏末可能是销售的旺季。同样，冬季通常会增加对外套、靴子和滑雪设备等商品的需求，而夏季可能会增加对太阳镜和泳装的需求。库存管理跟踪需求的上升和下降，以便可以做出相应的计划并避免因缺货而亏损。

只有进行库存管理才可以对不断变化的市场状况做出快速反应并最大限度地提高利润，公司赚钱了，效益自然也会上来了：）

了解自己网站的库存量 - 低量和高量 - 可以分析出你客户正在购买和不购买什么。从而可以得出以下的结论：

1. 需要卖什么？

2. 需要的数量？

3. 什么时候需要？

以上这样是一个良性的循环，那到底我们是要怎么分析呢？

无论是开了多长时间的独立站，在订购库存商品时，都需要提供可靠的数字。由于这个东西其实没有固定的，曾经有领导要我拆分到一天一个SKU的出单情况，我当时觉得是无中生有，是一个大难题。其实无法确定提前销售多少产品，也是有办法粗略估计。我后来认真发挥我的小宇宙，根据过去一个季度、全年、以及去年的同期的销售额进行估算。

• 当前增长率

• 上年销售额（以及过去一个季度，和全年、以及去年的同期的销售额进行估算。）

• 市场趋势

• 现有订阅用户数

• 即将有的推广渠道和效果预估

良好库存订购的诀窍是不要订购太多或太少。订购太多商品，可能会面临仓库中未售出商品滞销的风险，从而浪费公司原本可以更好地花在其他地方的推广费用。并且自己也会面临很大的清货压力。订购的商品太少，当订单因供应不足而取消时，坏处我在开头也说了，不重复了。随着质量库存管理系统的到位，预测的准确性应该会随着时间的推移而提高。所以第一次请大胆地开始做，不要因为困难而恐惧着手啊，以后会越做越顺。

根据你订购的库存数量以及在任何给定时间销售的数量而波动。理想情况下，最好设置一个自动跟踪此信息的系统来做一个库存警报。想象一下，手动跟踪大量库存项目是多么困难和丧心病狂。我之前就遇到过，我觉得这个东西会让运营失去了很多时间在优化上。没有警报库存标准可能会导致热卖商品的客户流失。为避免这种情况，请每隔几个月检查一次自己设置好的库存警报，这样就可以在突然的销售激增之前采取快速行动来增加库存。

除了按热销还可以是按上架时长进行分类。对于平台卖家，关键时候涨价保证不断货，实在不行还是要当机立断调0库存。这个分类可以帮助你弄清楚如何清理货架上的低周转产品，例如进行销售。另一方面，确保你手头有最受欢迎商品的库存，尤其是在你预计客户需求激增的情况下。独立站卖家则可以在除了调0之外，根据是否补货还有供应时效，进行预售。

在热销真的卖爆的时候，大家要未雨绸缪，万一真的有一天主推款，热销款没了，有哪一个后备可以顶上。无论你是多还是少SKU的站点，这个问题都是无法躲避的。

分析的方法太多了，真要讲起来，可能要1W字，真的有需要的我再深入写吧。真的打字很累，希望大家多关注和求转发~看到这个位置我觉得大家也累了，今天就先以一个ABC分级库存的实操结尾。

ABC 分析是一种库存分类技术，根据商品的价值对其库存进行分类，将它们分为 A、B 或 C 类别。此分析适用于库存管理，因为它可以确定最重要的产品，这些产品可以优先于价值较低的库存产品。

在将产品分类时，此分析使用帕累托原则或 80/20 规则，即价值的 80% 包含在货物的 20% 以内。

把你的产品分为

• A类：包括价值最高的产品，但最小的类别

• B类：包括价值稍低的产品，但数量较多的产品

• C类：包括价值最低、产品库存最多的

这些类别为企业提供了一种快速而简单的方法来确定其工作量的优先级，并将更多的库存控制集中在更重要的商品上。然而，即使变量发挥作用，类别也不会改变，因此在某些情况下可以认为它过于简单化了一个指标。总体而言，ABC 分析提供了对库存的清晰视图和控制，以提高效率并减少缺货机会。

在shopify的后台其实早已有自动的ABC类分析你的库存的功能。如我下图所示：

优化库存意味着在提供产品和最小化库存成本之间取得平衡。畅销产品售罄可能意味着错过未来的销售——失望的购物者可能会移步到你的竞争敌对手或者他们可能会成为回头客。所以你也要眼观六路，在后台还可以看到随着时间变化的销量：

当然ABC分析法也不是万能的，否则库存管理的分析方法就不会有那么多啦。ABC 分析对于想要更好地控制库存的卖家来说非常有价值，但它确实有一些缺点。这是你在制定库存决策时应考虑的众多指标之一。ABC 分析基于库存零售价值，而不是销售频率或该变体的移动，这也是重要的库存指标。在业务中使用分析时，考虑多个来源是很重要的。

• 它没有考虑季节性。季节性使这个过程复杂化。例如，玩具在整个夏季和秋季可能被认为是 C 级，但当它们成为 A 级或 B 级产品时，销售通常会在假日季节猛增。

• 它不考虑不断变化的消费者行为和趋势。趋势会影响买家在一段时间内的购物方式和购物方式。这些趋势会随着时间的推移而变化，因此历史数据对于预测而言并不总是可靠的。

• 它不考虑新产品的发布。如果我们准备推出新品，可能没有历史数据来预测该产品的性能。那么需要收集至少几个月的数据才能知道它是否会成为热销产品。通过 Shopify 中的 ABC 分析，也要注意从报告中筛选出新产品以获得更可靠的分析。