分享嘉宾:
豪哥
跨境创业公司的合伙人
从事跨境行业8年
目录
1什么是众筹
1.1海外众筹平台的选择
1.2众筹的重要性
2众筹各阶段细节
2.1如何做一个用户画像的分析
2.2如何做好前期预热准备
2.3如何突出产品卖点
3众筹视频
3.1优秀众筹素材案例
3.2预热页面的方式
4多渠道配合众筹
晚上好,我是阿豪,感谢出海笔记Alan邀请我今天来分享。目前我是一家创业公司的合伙人。从事跨境8年了,在跨境路上,我参加过很多课程、培训。独立站是最具复杂性和挑战性的一个平台。现在像广告投放这些实操,都是我下面小弟小妹做的,他们给面子我会叫我一声豪哥, 但今天分享大家还是可以叫我阿豪好了。
其实我们国内也有众筹例如京东,但是和国外比,众筹的资金相差4倍多。总的来说众筹是一个很有发展的东西,尤其是海外众筹,因为背后是全球市场,势头更是迅猛。
图中是一些比较出名的众筹平台。对于我们卖家来说,比较常用的就是出于商业或者创意项目的众筹。比如 Indiegogo 或 Kickstarter。这些平台提供了一个更专业的感觉,以及许多市场机会,扩大您的影响力。
Kickstarter和Indiegogo,相信是我们跨境朋友们比较了解的。
相同点:
1.大众资助项目,项目生产投资成功后,会有相应的回报。
2.项目成功后收取5%的佣金和每笔信用的信用卡手续费。
区别:
定位不同。
K:定位精品创意方案的众筹,对项目要求严格,成功率也是最高,用户数最多。
I:大众综合类众筹平台,既有创业项目的,也有一些像国内轻松筹这样的。金额相差比较大,不过也有爆款
限制不同:
K的限制很严格,有国家地区限制。所以我们中国卖家更适合I, 像之前的水下无人机爆火,也是在炒出来的。成功机制不一样。
K:一刀切,失败就归零。
I:可以失败全额返还,也可以归零。
选择:
需求,对自己的产品自信度。
Indiegogo这个平台,有非常棒的粉丝群,对科技型产品的用户粘性非常高。只要打开Indiegogo的网站就可以看到很多科技类的产品,8成以上都是从科技创新类产品来的。所以我们有大批的科技产品类粉丝。
这个来细分的话就包括3C类的,手机、电脑、相机装备Ipad以及周边的产品,小到充电器,大到屏幕电动自行车,电动滑板车或是比较创新类型的户外运动设备。众所周知耳机是一个血海市场,但是在Indiegogo,你还是可以看到很多耳机的。
我这里举例一些给大家看看,我的目的也是告诉大家在做产品,尤其是适合独立站的产品,大家在产品差异性上要做功夫。这里算是一点小启发吧。
1.技术改观
声音是通过媒介才能传播。天才音乐家的骨传声创作故事大家都听过吧。会用牙齿紧握钢琴时,把一根金属棒固定在钢琴上。他意识到声音,因为振动从钢琴转移到他的下颚骨。他听音乐的能力不再完全取决于他的耳朵。
这个耳机一看就很抓人,不是带在耳朵上的,耳机有一个坚固的内置的钛磁铁。另一块磁铁用特殊的贴片连接到耳朵附近的人体上。在耳机的所需位置。还防水,再也不用每次和人聊天都要摘下耳机了,甚至你上班听音乐老板也不会发现!!
2.功能升级
这款耳机不仅可以听音乐,还带有视觉眼镜。双重的享受,买耳机,送眼镜。而且屏幕画质还好好呢,边缘屏幕相当于 1200''从 20 米距离或 66° 宽从左到右。这比大多数影院的 54° 屏幕更宽,几乎和 IMAX 一样大®标志性的 70° 屏幕。随时随地就可以看IMAX,多么吸引人啊。能预见到在不远的未来,耳机类会掀起一阵狂潮,现在苹果手机的随机配件越来越少,之后对这些配件的需求也会越来越大,这也是平台一直表现的非常热门的品类。
除此以外,还有智能家居,因为现在整个欧美宅经济衍生出对智能家居类的产品需求,任何智能家居从空调到门铃都会是非常热门的品类。还有就是萌宠类,大家天然对可爱的宠物有好感,宠物类产品都是非常热情的。近期呈火爆上涨趋势的品类。目前官方数据3、4、5月成绩最好的产品,包括掌上游戏电脑、电动自行车。
接下来我们会讲到为什么要众筹。
解决资金短缺
开发一个新的产品,做一个模具便宜的可能几千,但是贵的几十万不等。生产出来卖不出去,那就是二次伤害。
创业公司,刚起步资金紧张。这些场景都提示我们,首要任务之一就是为项目筹集足够的资金,才能够生存的下去。
当然你可以从银行获贷款,从亲朋好友那里江湖救急、或融资等。但是海外众筹海外众筹可以为你创造精确的受众,验证产品的可行性和发现其独到之处。同时又能筹到资金,岂不是百害无一利。
获得大量的用户邮箱
大家之前一直在探讨如何扩大邮件营销列表。
无论是亚马逊或是别的速卖通等平台。你是无法获取到客户的真实联系方式,甚至连邮箱都获取不到。你和客户的直接交流是断层,客户很难对你的产品有真实的反馈。众筹就构建了渠道。从众筹平台上获得的绝对是比较精准的受众用户了。
产品迭代升级
正如我第一点中提到,如果你的产品卖不出去,那损失是很大的。决定发起众筹,自己生产的产品都会觉得自己的产品是最好的、非常有特点、一定是市场上绝无仅有。这个时候第一步就是看产品调查,两个方面来说。
第一个方面是产品对于用户来说最大的特点是什么。因为很多时候对于项目方来说,这是自己的产品,他无法站在用户的角度考虑产品最大的吸引点在哪,所以需要对产品进一步的深挖。这些评论对于品牌来说尤为珍贵。成者的产品在跟客户沟通的过程中也获得了很多客户想要的产品的方向,对下一代的产品来说是非常重要的。
第二是有助于下一代产品发布。第一次众筹成功,发货完成,产品质量ok之后,大家对品牌信任度会大大增加,在此情况下进行第二次众筹甚至第三次,效果拔群。第二个方面就是产品在欧美市场最大的吸引点以及解决用户的痛点,因为国情不同、文化不同,所以一个产品在亚太地区的卖点和在欧美地区的卖点可能不是同一个,这时候对欧美市场的产品调查、品牌定位就非常重要了。
B2B到B2C的转型尝试
我相信除了从亚马逊转到独立站,本群也有很多是从B2B想转B2C的朋友。我也是非常建议他们用众筹的。
Indiegogo平台在我们认知里是做B2C的生意,选择Indiegogo做的非常好的事是时候其实可以直接从B2B到B2C,很容易接触到消费者。自主运营的权限也很高,整个后台的操作比较轻松、简洁。从用户信息的反馈角度来讲,国内工厂卖家也可以经营产品获得第一手的用户信息。
品牌形象建设
百万美金以上的项目的用户都非常积极留言,非常想要参与到这个过程中。有的用户会问非常技术性的问题,有的用户会关心产品的进度,有的用户会告诉你他的诉求,比如“怎么只有白色,我想要黑色的”“能不能把这个材质改改”。
用户、支持者留言越多,交互度越高,往往众筹金额越高。
很多项目方会使用的技巧,让项目支持者在支持这个产品后去留言告诉项目方,你想在什么应用场景下使用产品,这也是一个很好的提升用户的交互度的方法。
总而言之就是Engagement和Communication非常重要。现有产品改进的方向以及下一代产品新功能的添加等等,而由于众筹用户都会更加积极。
PR机会
欧美这边的媒体有时候也会接受在众筹网上的产品的曝光投稿的。
他们宣传你的业务有助于提高可信度,并被那些寻找相关产品的人视为值得信赖的来源。如果你能让你的产品被别人视为这方面的专家,行业的品牌代表,那么你的权威将大大增加。
同时,公关是被 Google 识别为该特定行业最值得信赖和最相关的来源。如果你能和他交换外链,等于二次打开你的流量池。同时Google也会提升你的网站DR,这样你的网站在搜索排名中更高。
收获脑残粉
因为众筹的Backer和普通消费者不同,众筹需要用户以时间换取优惠,而对于客户来说还有跳票等风险,如果用户还继续支持,说明是真爱。要不是你的产品很有创新性,其他地方市场上完全没有,要不就是客户认你这个品牌。
第二是有助于品牌建设。相对于亚马逊等等的直接卖货的平台,众筹才是真正对品牌的搭建,在做众筹的过程中,支持者会在评论区讨论产品的功能,项目方的做法,现有产品改进的方向以及下一代产品新功能的添加等等,而由于众筹用户都会更加极客,这些评论对于品牌来说尤为珍贵。成者的产品在跟客户沟通的过程中也获得了很多客户想要的产品的方向,对下一代的产品来说是非常重要的。
第三是有助于下一代产品发布。第一次众筹成功,发货完成,产品质量ok之后,大家对品牌信任度会大大增加,在此情况下进行第二次众筹甚至第三次,效果拔群。
如何做好众筹
前期:预估做好众筹
做众筹不是一个冲动一时兴起的决定,而是需要我们有深思熟虑,包括准备前的整体布局,整个时间进度、规划怎么做。
选品,用什么产品上众筹,要做哪些产品细节的改动。
营销素材准备,这是重中之重,我们要用什么营销素材来做整个预热包括上线,因为往往营销素材都在预热期间就准备好的,将会从上线一直用到项目结束。
预热页的建立,将有利于我们持续的广告投放以及收集邮箱列表。像我做一个众筹都会预留2-3个月时间去准备。当然老司机就另计。
预热前我还会做一个用户画像的分析,可以做一个大概的预估,这个产品是给谁生产的,这个产品的主要用户是谁,他们是怎样的一群人,比如说可能是45-60岁、家庭主妇是用户的主要target audience,她们的生活模式是怎么样的,她们的消费场景是怎么样的,可以做一个初步的预判。根据这个预判,可以做一些定价研究以及产品命名。
前期:准备好素材+预热
你的标题和口号是赞助商在你的竞选页面和浏览 Indiegogo 时首先看到的。让我们确保这两个元素脱颖而出,并抓住你的观众的注意力
使用特写镜头突出产品,尤其是把你的产品特写放在使用场景当中。大家会对你的产品大小,外观还有功能有个直接的大致的了解。
使用颜色搭配。颜色不需要一定要五彩斑斓,但是一定要是和谐的配色,像图中这个例子,整个个人感觉颜值是简易但是也很高大上。你试试把它弄成白底,你就会觉得这个产品平平无奇了。
这张图片图片没有突出卖点,缩小太多。关于图片的制作,这个有点哈姆雷特。有的人觉得产品的图片只要拍出来就行了,有的人觉得产品的图片要拍的高大上,做了非常多的渲染图来突出产品的科技感和未来感。
我认为众筹做的是一个非常新的产品,所以你要传达的信息是不单单告诉他这是什么产品, 而且要把线上线下打通,就是要用素材让你的用户在没有见过、没有摸过你的产品的情况下感觉是了解你这个产品的,我能够想象到用这个个产品时是什么样的感觉。预热页面一般包括哪些信息。对于产品图片为什么重要,来怎么做,要直观吸睛。
第二就是产品特点图,就是你的产品跟同类的其他产品有什么区别。这种我相信大家在做产品图这方面也有心得了。
Backer福利
用户这么支持你了,你怎么样也要给一些福利。丰厚的奖励有可能激发和吸引支持者。花时间设计至少 3-4 个对他们有吸引力的奖励。
例如汽车保险杠贴纸,打印一些超级好的贴纸。早鸟价,手写的感谢信,用支持者的狗的名字命名一个设计或模型。把 支持者的位置地图做成一张拼图或者海报。
视频
好视频的必备要素
一个好的众筹视频,必须要讲解清楚产品的功能,非常重要。因为我们点进去众筹页面里,出现的第一个就是众筹视频。如果第一印象好,自然会激发继续看下去的欲望,如果视频太糟糕,对产品判断出现误差。
最受欢迎的视频时长在2分钟到2.5分钟之间。你的视频越短,人们越有可能坚持到最后。所以,展示好产品,讲清楚功能,产生购买欲望非常关键。相对于商业广告视频,众筹视频会更加侧重于产品本身的功能展示。视频不要太长,10秒内引出主题为宜。如果一个视频点开,半分钟才出现产品,可能很多用户看不到产品了。所以快速进入主题, 视频时长不要太长。
在视频当中你要覆盖以下的元素:目标使用人群、解决痛点、产品是什么、还有给你众筹的人有什么福利。
这里有人可能会跳出来说,这么多内容这么短的视频体现不了全部。我会想批评这样问的人。人类的大脑能够在短期记忆中同时处理大约三条信息。这意味着描述你的产品为人们提供的三个最重要的实用或情感好处非常重要。不要浪费时间在视频宣传中提及所有产品功能!!
例如你的蓝牙耳机音质很好,但是其实这个是行业同价位的标配音质,那你就无须多此一提了。记得要坚持突出优势。清楚地说明你的产品将如何使你的目标受众受益并使他们的生活更轻松。它会节省他们的金钱或时间,还是两者兼而有之?这些才是他们关注的。
由于你的大多数潜在Backer都是讲英语的人,所以你可以考虑找一个以英语为母语的人来给你的剧本配音。即使这需要一些额外的时间,但是获得一个高质量的脚本来清楚地传达的信息是值得的。
视频最具挑战性的部分是编造一个故事,清楚地解释你的产品的价值,同时吸引Backer。所以观看大量的竟对视频,激发你的灵感,打开你的脑洞吧各位,在你的预算范围内讲述什么样的故事。毕竟创意才是最无价的。
这里还要带过以下预算的问题,讲故事,摄影,编辑,音效剪辑,找地点,布景,找模特这些都是大笔大笔的经费啊。
我有两个建议,
第一,找外包。你提出你的想法,当甲方爸爸,但是你需要一个有才华的电影摄影师来进行专业的制作。这种的价位也是参差不齐,慢慢找会找到很划算的。
第二种,内部团队,很多公司都有现成的市场部和设计部。脚本由市场部写,设计拍摄。产品开发和运营提供相应的资料。内容制作上就把一些常见的片段剪辑成一个视频,用来描述产品。
文案
其实这类募资平台的文案相对于一般文案来得简单。这里说简单, 但其实也不是真的简单。因为其实募资专案的内容并不是一般的文案, 大家要用说故事的方法去呈现同时也要注意逻辑性的表达
1.熟悉产品,将高深的科技用最人话、最自然的方式解释给受众听, 这其实也和我现在在这里分享一样,如果我全部都用专业的术语,人不是人,是行为主体,那你们听起来就肯定会昏昏欲睡。这里是因为我不方便说i话,不然我可以以更生动的形式给你们呈现。
2.其次写文案要对品牌了解、对产品受众的文化、习性、兴趣都了解, 才能写出引起这群人共鸣的文案.
做好相关图、视频素材但是还不等于做好相关图、视频素材但是还不等于做好上线。准备一个预热页面可以帮助你向潜在顾客透露一些关于项目的信息来以此造势、清楚了解适合你的受众和业务的营销类型。最重要的是增加社交媒体关注者和电子邮件订阅者。
所以你的预热必须要有:做好上线。
准备一个预热页面可以帮助你向潜在顾客透露一些关于项目的信息来以此造势、清楚了解适合你的受众和业务的营销类型。最重要的是增加社交媒体关注者和电子邮件订阅者。
预热页面的建立有两种。
第一种是用独立的网站来收集邮箱。
第二种是Indiegogo有一个独特、强大预热页面建立的功能,而如果在Indiegogo上建立你的预热页面,在项目上线的时候,你同样的页面就会跳转到你上线的产品的页面,这能保证整个流程的流畅性,包括直接点进一个网站转化也不会流失。做一个搜集表单的页面。退出弹出窗口是一个弹出框,显示有人何时退出页面。退出弹出窗口是尝试顾客和你的的网站互动的最后努力。可以通过提供折扣或优惠券尝试保持该用户的参与度,或者可以简单地询问他们是否想订阅以成为第一个了解你的产品的人。
Pilot是一款使用语音识别和机器翻译的耳机,让佩戴者可以说不同的语言,但仍能清晰地相互理解。
简而言之,当一个人说话时,另一个人会用他们的语言听到它。在Indiegogo上建立你的预热页面,在项目上线的时候,你同样的页面就会跳转到你上线的产品的页面,这能保证整个流程的流畅性,包括直接点进一个网站转化也不会流失。
做一个搜集表单的页面。退出弹出窗口是一个弹出框,显示有人何时退出页面。退出弹出窗口是尝试顾客和你的的网站互动的最后努力。可以通过提供折扣或优惠券尝试保持该用户的参与度,或者可以简单地询问他们是否想订阅以成为第一个了解你的产品的人。
页面:预热页面的建立有两种。
一种是用独立的网站来收集邮箱。AR界的“性能怪兽”Dream Glass也是Indiedgogo众筹。他在网站上做了专门的众筹页面,在众筹站内的页面上也做了对应的内容搜集大家的邮箱。所以说众筹的内容和预热,热中都是环环相扣的。
拍好照片,剪完视频,写好文案,搭建产品专页网站,搭好展示页面,接下来就是引流的问题。把越多目标群体引到你的网站上看到你的产品,就越有机会。所以通过其他渠道引流才是重中之重。所以我们要运用好这些渠道。
所以一定要在所有的社交媒体平台上有一个账号,做基本的运营,包括利用一些新的功能。
例如刚刚我们提到的AR眼镜。Youtube上有一千多粉丝,其实这个就是起步阶段的积累,随着众筹次数的增多,这个是一个双赢双增长局面。不仅是youtube,其他的社媒渠道都要占坑。很多人觉得我这是一个完全新的产品、新的品牌,也需要做Instagram等渠道吗?
我的回答是肯定需要,因为现在在欧美的消费都有个习惯,如果看到你的产品好,一定会在所有的社交媒体平台去搜。如果找不到你,就会觉得这行不行?所以一定要在所有的社交媒体平台上有一个账号,做基本的运营,包括利用一些新的功能。例如听小师妹分享的insreel还有TK的,平时我其实都会默默关注。
因为做众筹整个引流其实和广告漏斗是类似的。
上面是我的笔记截图,虽然不如你们做的漏斗漂亮,但还是很认真的哈例如出海笔记平时的分享,我都会听的认真做笔记,里面的大佬都真的很牛,虽然大部分没见过,但倾慕已久哈。
在前期阶段,我们更多的是要做品牌认知和产生兴趣。在众筹的过程中,我们就是要慢慢找到我们的精准受众定位,产生转化。当然在整个众筹结束后,我们收获的就是一群忠实的用户了,之后我们就可以想办法增加他们的终身价值。所以我们要运用好这些渠道。例如刚刚我们提到的AR眼镜。Youtube上有一千多粉丝,其实这个就是起步阶段的积累,随着众筹次数的增多,这个是一个双赢双增长局面。不仅是youtube,其他的社媒渠道都要占坑。
很多人觉得我这是一个完全新的产品、新的品牌,也需要做Instagram等渠道吗?我的回答是肯定需要,因为现在在欧美的消费都有个习惯,如果看到你的产品好,一定会在所有的社交媒体平台去搜。如果找不到你,就会觉得这行不行?
所以一定要在所有的社交媒体平台上有一个账号,做基本的运营,包括利用一些新的功能。例如出海笔记平时的分享,我都会听的。小马哥的SEO,小师妹的ins 社媒,还有jiawei的TK短视频引流独立站,我都是会默默关注的。
首先就是刚刚讲到的片地占坑,Facebook里建了group。然后我会把产品核心的卖点不停的在私域流量里推送。同时,我也会不断做一些福利,在前期和活动中搞一些小花样。
对于在推荐购买的人群,购买后的邮件确认, 进行最后发放的定额的介绍费。还可以搞giveaway活动把人户扩大。喜报类也是比较有转化能力,当你看到我们的推送说众筹已经完成第999件时,重众心理趋势下会有一些客户跟风进行购买。喜报也是有章法的在打,根据里程碑,特别是达到了百万美金,之后每10W美金的递增,可视的数字。每天起来刷一刷,节点不停的突破。
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以下部分完整版为会员专享,如果需要获取的 2W+字完整全文,请加入出海笔记操盘手Club会员。
3众筹视频
3.1优秀众筹素材案例
3.2预热页面的方式
4多渠道配合众筹
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出海流量的难题很多,比如独立站冷启动,广告投放,SEO,红人营销,流量变现,用户增长等等,需要有人一个个去攻破,
出海笔记将会作为这个牵头者,我们接下来会按照主题分阶段一个个去攻破,我们这个季度的主题为独立站冷启动与突围。
接下来的操盘手分享包括:
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如果你是出海流量玩家,独立站操盘手,出海创业者,想和我们一起攻破流量难题,认识更多出海操盘手,请马上扫描二维码或点击阅读原文加入我们。
作者:阿豪 来源:阿豪
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