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随着现代数字化生活日益普及,全球电子商务零售市场份额达到14%,其国际业务遍及58个国家。自2020年新冠全球性爆发,电子商务交易市场进一步扩大以来,越来越多的卖家考虑从实体店铺转向数字店铺。
虽然多元化经营带来的好处毋庸置疑,但预算有限的新卖家不得不在众多的电商平台中选择其中一个平台进行销售,而亚马逊和eBay这两大电商巨头无疑是卖家的两个最佳选择,那么,卖家到底应该选择亚马逊还是eBay呢?
本文将细析在亚马逊上销售与在eBay上销售有何区别。
以下是Amazon和eBay的一些基本情况:
费用明细
l 亚马逊销售费用明细
亚马逊的销售费用根据所出售产品的类型和配送方式(FBM或FBA)而有所不同:
l eBay费用明细
eBay向卖家收取两种不同类型的费用,即listing费和最终价值费:
l 亚马逊-保护客户的钱
亚马逊买家保护政策,尤其是其中的A-To-Z索赔政策,使得美国人对亚马逊的信任程度超过了警察或政府。
无论买家的问题是与物品的状况还是交货时间有关,此担保都可以保护买家免受第三方卖家不当行为的影响;如果买家不满意,可以要求卖家退货和退款,而未能解决买家问题的卖家可能会受到亚马逊严厉的处罚。
除此之外,亚马逊还向卖家提供一种称为退款管理费的激励措施。即每当卖家向已经付款的客户提供退款时,亚马逊都会退还推荐费。但是,它会从介绍费中扣除20%或$5的退款管理费。
l 亚马逊的核心优势:Prime订阅服务
对卖家来说,庞大的亚马逊买家客户群拥有很强的购买力,尤其是在Prime Day和黑色星期五等疯狂购物潮中,正是卖家爆单大好时机。
l eBay-以卖方为导向
eBay拥有更为复杂的退货和退款政策,其以卖方为导向的“不退货”行为,常常使买方因无法退货而导致买方满意度不高。
卖什么产品
l 在亚马逊上可以卖什么?
亚马逊于1995年成立,原本是一家专注经营网络的书籍销售业务的在线书店,后来扩展了业务,转变成为了大型的在线零售商。如今,它已经拥有了涵盖36个产品类别的数百万种产品。
但是,只有新卖家才能使用其中的某些工具,并且需要获得公认机构的许可。某些类别对专业帐户开放,但对其他类型的卖方都有一些禁止输入项。
除此之外,亚马逊确实允许出售二手商品,但它更加鼓励甚至激励卖家销售新商品。当然,卖家也可以出售翻新的电子产品,但前提是要满足Amazon Renewed的既定标准。
以下是在亚马逊中更受卖家欢迎和更开放的产品类别:
只有拥有专业帐户的卖家才能销售商业产品,美术品,可收藏硬币,食品,珠宝,手表,录像带,计算机,行李和旅行设备,科学和工业设备以及体育收藏品。
在大多数情况下,卖方必须先获得亚马逊的批准,然后才能从事某些类别的业务。
那么,为什么亚马逊限制卖家销售某些产品呢?
答案很简单:亚马逊不想在其任何虚拟货架上展示不安全或违法的产品,严格禁止在其平台上列出此类产品以及只能通过处方购买的产品。
卖家必须确保行为合规并遵守亚马逊的法律和法规。因为即使是轻微的侵权也可能导致利润丰厚的业务一夜之间终止,甚至有时候会造成帐户暂时被封,这对卖家来说无疑是百害而无一利。
l 在eBay上可以卖什么?
eBay允许卖家列出新旧商品,但其拍卖性质对那些意欲从事二手商品销售的卖家吸引力更大。
以下是eBay的销售列表:
和亚马逊一样,eBay也有自己的一套禁止或受限制的物品,卖家也需要对此进行了解。
无论卖家是选择在eBay上还是选择在Amazon上销售,优化listing都是在两个电子商务平台上取得成功的关键。
以下是一些需要注意的关键点:
亚马逊 or eBay
最后,小编就目前了解的的资料给卖家提出一点建议,卖家应该根据个人情况选择平台进行销售。
在下列情况下,卖家应该在亚马逊上销售:
· 想销售新产品
· 想让市场处理物流
· 想大量出售具有无限增长潜力的产品
· 想主要在美国境内运营
而如果出现以下情况,卖家应该在eBay上销售:
· 不希望支付高额的推荐费
· 想出售二手货
· 想针对国际或国外客户
· 愿意自己处理供货和库存管理
希望本指南能让卖家们对这两个市场有了更好的了解,让卖家选到对的平台,爆单、大卖手到擒来。
作者:AMZ123 来源:AMZ123
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