亚马逊“虚假评论”风波再起,1.1万美元换取1000条评论?

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亚马逊“虚假评论”风波再起,1.1万美元换取1000条评论?

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亚马逊“虚假评论”风波再起,1.1万美元换取1000条评论?

春节假期过去了,跨境人也都开始纷纷上岗了,有的人还在留恋家里的被窝,有的人却已经要打起精神,应对春节期间或是春节后的突发危机了。这不,前几日,亚马逊又陷入了一场“虚假评论”风波。

 


虚假评论“攻陷”亚马逊?


AMZ123获悉,近日,消费者权益组织“Which?”发现了十个批发亚马逊虚假买家评论的网站,有不少卖家利用现金或是免费商品来换取虚假好评。有的水军公司明码标价,对单独一条虚假评论收取20美元,批量购买评论则有优惠,例如860美元提供50条虚假评论,1.1万美元则提供1000条虚假评论

 

亚马逊“虚假评论”风波再起,1.1万美元换取1000条评论?

 

其中,被调查的五家水军公司,光是在册的商品评论员就有70万人。这些水军评论员通过虚假好评,不仅可以获得免费商品或打折商品,而且还可以获得小额现金的报酬,甚至参加忠诚度计划,获得各种超值商品。从这种情况来看,虚假好评的购买,俨然已经形成了一条色产业链



对此,“Which?”旗下家庭产品和服务部门的负责人表示:英国竞争和市场管理局应该立刻对电商虚假买家评论进行调查。

 

而卖家们的反应则比较与众不同一点。

 

有的卖家对于这个事件的关注点在于刷评的价格太黑了,国内的平台相比之下应该便宜多了。

 

亚马逊“虚假评论”风波再起,1.1万美元换取1000条评论?图片来源于微博


而有的卖家则表示,有需求就有市场,这不是很正常的事吗?
亚马逊“虚假评论”风波再起,1.1万美元换取1000条评论?
亚马逊“虚假评论”风波再起,1.1万美元换取1000条评论?
图片来源于微博


从卖家们的发言可以看出来,大多数卖家对于刷评这件事已经司空见惯,甚至不以为意,但事实上,“刷评”这个操作,在亚马逊是被严令禁止的。

 

而对于这场虚假评论风波,亚马逊官方也做出了回应。

 


亚马逊严厉打击虚假评论



亚马逊的一名发言人表示,公司会删除虚假商品评论,并对劣迹商户采取措施
 
亚马逊“虚假评论”风波再起,1.1万美元换取1000条评论?
 

对此,只要是熟悉亚马逊的卖家都知道,亚马逊绝对不是说说而已。

 

早在去年9月,亚马逊就曾经因为英国站的虚假评论风波,从其网站上删除了20000条评论。在2020年10月份,亚马逊还指控了一位涉嫌制造虚假减肥药评论的亚马逊卖家,使其被美国联邦贸易委员会判处了高达1280万美元的罚款。

 

除此之外,一直以来也都有不少卖家在AMZ123卖家交流群里反映,自己收到了亚马逊发来的操纵评论的警告信。前不久AMZ123也就此事发表了一篇文章

 

亚马逊“虚假评论”风波再起,1.1万美元换取1000条评论?
图片来源于AMZ123卖家交流群

众所周知,相对于卖家,亚马逊一直是一个更偏向于以买家为中心的电商平台,因此,为了保护买家的利益,亚马逊也一直都禁止卖家以第三方为代价来换取评论严厉打击平台上的虚假评论。虽然虚假评论屡禁不止,但亚马逊同样也屡战不败,越战越勇,在未来,亚马逊对虚假评论的打击只会愈演愈烈,卖家朋友们还是尽量不要踩着平台规则的底线走,否则越雷池一时爽,被发现就是火葬场了。
 
那么,既然不让卖家以第三方为代价来换取评论的话,卖家又应该怎么获得更多的review来增加产品的销量呢?在此提出几点建议:


1.做好产品的品控把关

产品越好,销量越高,销量越高,review越多。

2.利用亚马逊原有的“请求评论”按钮和参加Vine计划

Vine计划对于review来说相对比较有效,但它比较适合资产较雄厚的卖家。



总而言之,还是要再次提醒卖家们要遵守亚马逊平台的规则,不然等到刷了虚假评论被平台发现,被封号或是被罚巨款,那可就没有时光机让卖家穿梭回去了。
 
不知道卖家们对于亚马逊虚假评论这件事情怎么看呢?欢迎在评论区留言交流~



文   双木/AMZ123
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作者:AMZ123 来源:AMZ123

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