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Shopify独立站被关案例:如何防止Shopify 独立站被关及将损失降到最低?

Shopify独立站被关案例:如何防止Shopify 独立站被关及将损失降到最低?

首先提醒大家, 如果在做Shopify 就要做好多方面的准备,因为只要你店铺被封了,想申请恢复这是不可能的,不管你有没有违规(至少我们在没有违规的情况下被封了,被告知不可能再恢复)

最近被封了一个店铺,对Shopify 失望之极;模板、插件(有些插件是按年交的)、营销都打通,已经开始正常出单,正准备开始每天大手笔投入广告的时候,网站突然被封了;因为没有做好数据备份,前面的工作全都白费了(建议大家做Shopify的,每周至少要做一次产品+主题的备份

分享一下我们前后的过程,给大家做一个警示;

1.29号收到月帐单支付失败邮件,并通知1号还未支付成功就关店,因考虑到可能是信用卡问题,所以重新修改了信用卡帐户;

Shopify独立站被关案例:如何防止Shopify 独立站被关及将损失降到最低?

2.当信用卡信息修改完并提交后,就直接被封了,网站前后端再也无法访问(29号上午);

 Shopify独立站被关案例:如何防止Shopify 独立站被关及将损失降到最低?

3.立马发邮件沟通,希望能够尽快审核后开通(29号);

4.30号 得到的回复是会在24小时之内审核 给答复;

但是在30号到3号之间,之间一直多次邮件沟通、电话(几个官方客服电话一直没打进去过),在线沟通,给的回复都是会尽快处理;

Shopify独立站被关案例:如何防止Shopify 独立站被关及将损失降到最低?

5.一直到4号才回复说不能通过审核 ,存在安全问题,邮件内容如下(国外很多人店铺封无一例外都是收到同样一模一样内容的邮件):

Shopify独立站被关案例:如何防止Shopify 独立站被关及将损失降到最低?

好了,到这一步彻底死心,准备重新搭一个;

因为对Shopify比较熟悉;从开始到搭好就1天时间,5号的时候对搭好的站从新绑定域名,一绑,傻眼了;这个域名已经不能用了;

Shopify独立站被关案例:如何防止Shopify 独立站被关及将损失降到最低?

邮件沟通过后,说是安全问题,这个域名以后都不能在Shopify 上用,域名用不了就等于品牌用不了了,原来为品牌做的一些准备 比如包装、吊牌、甚至SNS 帐户等都得改了,所以是有多操蛋;

我们的产品正规,操作正规,就改了一下信用卡(当然改信用卡信息不是在注册的电脑和IP上操作的)就被封了,而且永远无法恢复;

最扯蛋的是前后花了五六天才通知无法恢复,虽然放假因素在里面,但是明明写着24/7 的服务时间,而且电话一直打不通,说明Shopify的服务是有多差,在这样的平台做事风险太高;

在这个过程中也查了很多国外的资料,基本上都是只要修改信用卡信息,就无理由被封,且不能解封;很多人前后两三个站都被封了,投诉都无门(类似的案例很多,Google一搜一大把)

 Shopify独立站被关案例:如何防止Shopify 独立站被关及将损失降到最低?

同时看了一下Shopify在国外评论网站上的信息,简直不堪入目;

Shopify独立站被关案例:如何防止Shopify 独立站被关及将损失降到最低?

不过话又说回来,虽然Shopify的服务很差,但对于技术小白来说,或是刚起步的小企业来说还是非常好的一个平台;

所以有些点还是需要提醒大家注意的,查找了一下网上的资料给大家参考:

1.注册的邮箱尽量使用gmail或者企业邮箱少用163、qq邮箱,会有一定概率会被封号或者收不到shopify的邮件。

2.注册时要关闭翻墙工具,在翻墙的环境下可能会导致刚注册就被封号。

3.shopify后台填写个人信息的时候要保证国家,地址,电话等的真实性,特别是国家栏

4.同一台电脑禁止注册多个shopify店铺,会有一定概率封号。

5.登入ip不要经常变来变去,尽量保证一个ip登入(个人觉得关系不大);

6.不要使用多个邮箱注册多个shopify店铺,然后随便变换登入,这样会全部被封、

7.产品不要是仿牌,一经投诉会立马被封店铺,严重的话你的paypal等收款方式会被冻结。

个人的看法:其实IP不是主要原因,也不会引起被封;因为以前其它的Shopify 店铺,以及朋友让帮忙修改的店铺 都在多个IP下登录过,比如:家里\咖啡厅\公司\不同的电脑等都有操作过,都没有被封的经历;

当然,同一台电脑登录不同的Shopify帐户确实没有偿试,也一直不敢偿试,虽然管理过多个Shopify店铺,但都避免了在同一台电脑操作不同的帐户;

两次被封的都是因为修改了信用卡,核心问题是不要动关于帐户安全方面的一些修改;

吃一堑长一智 切记:

1.不要修改后台绑定的信用卡信息;

2.记得每周备份数据包括(修改好的主题、产品、分类、评论、图片等)

3.有实力的话转第三方开源程序吧,能做起来早晚都是要转的;没技术,没实力的还是用Shopify吧,在你成功之前他还是最好的选择;

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作者:海外营销老邱 来源:海外营销老邱

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