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亚马逊的这些报告,卖家你都用对了吗?


在亚马逊后台,你可以看到数不胜数的报告,比如库存、订单、退货、广告等。今天的文章将重点介绍如何借助亚马逊的报告来评估业务,并作出相关决策。
 

01

找到适合投放PPC的广告



亚马逊的PPC广告可以提高产品的曝光率和销量,是提高产品收入的最佳方式之一。而现在通过报告,你就能找到最适合投放PPC广告的产品。
 
首先你要知道,浏览量低但转化率高的产品最适合投放PPC广告,它能最大化你的广告支出回报率。
 
接下来你就可以借助后台的Buiness Reports来找到这类产品。Buiness Reports提供了产品的销售情况,它按照日期、商品和其他这三大版块来归类数据。
 
要查看每个商品具体的销售情况和流量,点击By ASIN:
       
亚马逊的这些报告,卖家你都用对了吗?
     
在这个分类下提供三种报告,分别是:



· Detail Page Sales and Traffic(详情页面上的销售量与访问量)。

· Detail Page Sales and Traffic by Parent Item(父商品详情页面上的销量与访问量)。

· Detail Page Sales and Traffic by Child Item(子商品详情页面上的销售量与访问量)‍。


卖家还需要了解以下几个指标的含义,才能正确解读报告:



· Sessions(买家访问次数):有多少买家访问了你的页面。在一次访问中,即使买家多次浏览多个页面(24 小时内),也只会记为一次访问。
· Session Percentage(买家访问次数百分比):访问特定SKU/ASIN的用户所占比例。
· Page Views(页面浏览量):页面被点击的总次数。
· Page Views Percentage(特定页面浏览量百分比):特定SKU/ASIN所占的页面浏览量百分比。
· Buy Box Percentage(黄金购物车百分比):用户点击黄金购物车购买按钮所占页面浏览量的百分比。
· Units Ordered(订购商品数量):买家订购的商品数量。
· Unit Session Percentage(转化率):买家访问次数与订单次数的百分比,越高越好。
· Total Order Items(订购商品种类数量):买家购买的商品种类,比如用户买了一台电脑和两个鼠标,这一栏就显示2。‍
 
       
亚马逊的这些报告,卖家你都用对了吗?
       


上图蓝色框中可以看到,买家访问次数有48次,买家访问次数百分比为1.41%——只有1.41%的买家访问了这个产品,而转化率高达8.33%。
 
这明显就是一个浏览量低但转化率高的产品。那么在你投放亚马逊广告时,就可以选择这个产品。
 

02

发现转化率低的产品



 
既然报告可以发现浏览量低转化率高的产品,那么它也可以显示那些产生了大量浏览但却很少销量的产品。
 
在Buiness Reports里,点击By ASIN,选中Unit Session Percentage(转化率)这行,点击上方箭头然后选择降序排序,这样就可以清楚看到转化率低的产品。
 
       
亚马逊的这些报告,卖家你都用对了吗?
       

比如上图,买家访问次数是924,但只售出两个产品,转化率只有0.22%。
 
转化率低意味着产品页面质量差,需要卖家改进listing页面。


值得注意的是,这个产品的黄金购物车百分比是84%,意味着你还有其他竞争对手,很有可能只有一个。如果你不能对listing进行编辑,可以尝试联系拥有listing的卖家进行修改,这对彼此都有好处。


03

查看业务整体表现



点击Buiness Reports,选择By Date,就可以查看各个时期的表现。日期报告有三个分类数据,分别是:



· Sales and Traffic(销量与访问量):产品的总销量以及访问量,按照日期排序。

· Detail Page Sales and Traffic(产品详情页销量):它和前一个分类很相似,但提供更多指标,包括转化率,黄金购物车比例等。

· Seller Performance (卖家表现):提供包括退款率、反馈、A-Z索赔等方面的数据。这里的数据如果变化大,都需要引起卖家的重视。


04

利用Brand Analytics研究关键词




亚马逊为品牌卖家提供了数据分析工具Brand Analytics,Brand Analytics为卖家提供了三种数据报告,分别是:



· 亚马孙搜索词报告(Amazon Search Term Report)。
· 购物分析报告(Market Basket Analysis)。
· 产品对比和替代购买行为报告(Item Comparison and Alternative Purchase Behavior)‍。


卖家可以通过亚马孙搜索词报告(Amazon Search Term Report)查询关键词表现。
       
亚马逊的这些报告,卖家你都用对了吗?
       
以下是搜索词报告中各个名词的具体解释:



Search Term:消费者所使用的搜索词,可以是短尾关键词,也可以是长尾关键词。

Search Frequency Rank:特定时期内关键词的搜索频率排名。虽然亚马逊没有给出具体的搜索量,但是对于了解关键词的热度还是很有帮助的。

#1 Clicked ASIN:所选时间内,根据搜索结果点击量最高的ASIN。

#1 Product Title:产品名称。

#1 Click Share:所选时间内,该产品获得的点击量占搜索词结果总点击量的百分比。比如有1000位客户搜索了“笔记本电脑包(laptop bag)”,每位客户点击了3种产品,总点击次数是3000次,搜索结果中的产品A获得了其中500次点击,那么产品A占该搜索词总点击次数的16.67%。

#1 Conversion Share:该产品获得的转化次数占搜索词总转化次数的百分比。比如搜索词“笔记本电脑包(laptop bag)”有1000笔销售,产品A获得了100词销售,那么产品A的转化占比就是10%。由于点击量最多不一定会带来最高的转化,所以搜索次数占比最高的产品与转化次数占比最高的产品,可能不是同一种产品。‍



Brand Analytics的Search Term对研究关键词非常有帮助。
你可以在AMZ123官网上找到这些关键词报告:
       
     

05

产品对比报告




Brand Analytics提供的产品对比和替代购买行为报告(Item Comparison and Alternative Purchase Behavior),可以帮助卖家查找竞争产品,并研究如何改进自己的产品。


该报告的一些名词解释:



ASIN:
你的产品ASIN。


#1 Compared ASIN:
竞争对手的ASIN。


#1 Compared %:
同一天内查看你的产品的客户同时查看了该产品的次数百分比。


#1 Purchased ASIN:
客户查看了你的产品但最常购买的其他产品。


#1 Purchased %:
购买其他产品客户所占百分比。


通过这些数据,你可以
查看和分析竞争对手的产品
了解为什么消费者选择他们的产品而不是你的。如果替代购买的是你的其他产品,那么你也可以了解哪些产品更瘦消费者欢迎。
 
以上就是关于亚马逊报告的一些运用,卖家你用对了?

编译   玛丽/AMZ123

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作者:AMZ123 来源:AMZ123

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