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大量卖家快递被抢,或面临财货两空?

疫情尚未结束,跨境卖家们又迎来了一记暴击。近日,美国暴乱持续升级,情况愈演愈烈,随之而来的,是跨境卖家的销量爆降、货物被抢、物流延迟......

 

2020年,对于跨境电商行业来说是一场艰难的持久战。

有跨境卖家总结2020年的形势如下:


1月:国内工厂放假,无货可卖。


2月:国内疫情严重,工厂不开工,依然无货可卖。

3月:亚马逊FBA暂停非医疗和生活必需用品入库,卖家被停止入库,想卖卖不了。

4月:空运头程运费大涨,物流价格压缩利润。

5月:尾程FedEX爆仓,UPS爆仓,USPS爆仓。

6月:您的货物正在处于被抢的状态。

由于暴乱,美国目前的形势十分动荡,不少示威行动演变成了暴力行为,警车被点燃,警察大楼起火,众多实体店被抢,就连亚马逊的快递车也难逃此劫。UPS、FEDEX、联邦快递,均遭到示威者的洗劫。

 

有卖家戏称:美国暴乱让原本就不富裕的家庭多了两个LV。大量卖家快递被抢,或面临财货两空?

 

这种情况下,不少卖家开始犹豫要不要发货,更多的卖家表示不敢发货,担心货物被抢,然而,最糟糕的情况还是发生了。

 

有卖家向AMZ123反映,自己收到了亚马逊的邮件被告知快递已被损毁,据美国大使馆反映,目前已有700多家快递被抢。数字之庞大,让不少卖家为之震惊。

        大量卖家快递被抢,或面临财货两空?      图片来源:微博用户@港湾的双鱼座

       大量卖家快递被抢,或面临财货两空?

 图片来源:AMZ123卖家交流群

       

无独有偶,也有卖家晒出了快递配送信息截图,显示“包裹报告已损坏,将通知发件人。”

        大量卖家快递被抢,或面临财货两空?        图片来源:AMZ123卖家交流群


有卖家吐槽:真的太难了,年初直发受阻,纷纷布局海外仓,现在海外仓弄好,货发过去了,却又被抢了!

        大量卖家快递被抢,或面临财货两空?       图片来源:微博用户@跨境搬砖小吉吉

 

还有的卖家调侃,货物被抢的几率等于买彩票中奖,这些卖家或许可以去试试买彩票。

 

虽然是开玩笑,但听起来还是很心酸。对于卖家来说,货物被抢已经让他们倍感凉凉,但是不曾想,致命的打击还在后头。

 

部分物流企业发出了警告,称受暴乱及疫情影响,配送时效存在潜在风险,属于不可控情况。因此,在此期间时效延误、货物被抢都不在公司索赔范围内,希望卖家做好预备方案,避免更大损失。


这就意味着,如果卖家货物被抢,不仅得不到相应的赔偿,还将要承担财货两空的后果!

       大量卖家快递被抢,或面临财货两空?       

同时,大使馆也接到中国卖家的相关投诉,但得到的答复是只能保证在美华人以及商户的人身安全,对货物被抢、被盗的情况也无力保障。


该卖家还咨询了华人律师,称货物丢失属于操作不当,可以理赔,但是货物因暴乱被抢,则属于政治不可控事件。

        大量卖家快递被抢,或面临财货两空?      图片来源:AMZ123卖家交流群

               图片来源:AMZ123卖家交流群


如果卖家的货物在亚马逊的仓库,那么亚马逊将会为这批损失的货物进行赔偿。


如果在头程运输情况下货物丢失,那也需要看卖家有没有购买相应保险,如果买了货物险,那么就能够获得赔偿,如果没有,大概率是不予赔偿。


种种情况看来,卖家货物被抢,可能很难维权。

 

给卖家的建议

1、受疫情和暴乱的影响,在美国派送的货物,时效会有延误,请及时告知客户运输时效情况,并做好延误准备。

2、已经到达美国的货物,密切追踪货物的动向,并及时告知客户,以免货物在最后派送中丢失。

3、如果卖家此时要发货,最好购买货运险(针对这一特殊情况的保险方案)。

4、如果产品货值较高,卖家在头程有购买货代保险,或相关协议有说明赔偿的话,是可以申请赔偿的。

5、谨慎发货,避开高风险区;库存足够的情况下,尽量不补货。‍

对于跨境卖家来说,生活不就是起起起落落落落落落落,虽然卖家正在经历着疫情加暴乱的“double kill”,但是相信苦难过后终会开花。


此次暴乱,众多实体店遭到重创,形势好转后,恢复也需要一定的时间,这时线上购物将更有优势,跨境卖家定能守得云开见月明。

 

对于美国暴乱带来的系列反应,你有什么看法,欢迎在评论区分享~

 

文   亦昕/AMZ123
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作者:AMZ123 来源:AMZ123

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