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崩溃!欧洲仓拒收超过15KG商品?另一仓库还烧了!


亚马逊卖家现状:
把速效救心丸当爆米花在吃。
今早,AMZ123卖家交流群又炸开了锅!

 欧洲仓拒收超过15KG商品?


有卖家发问:请问现在亚马逊是要求发到fba的外箱不能超15kg了吗?

随后有卖家解答:我这边开了几个case都说单箱不能超15kg了。

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亚马逊客服表示:


由于库房对于需要团队处理的ASIN(15kg以上的ASIN)需要安排2人共同处理,这违反了欧洲“1米社交距离”规定,所以仓库暂时无法处理重量超过15KG的产品

仓库无法进行为买家发货、转运、移除订单的操作。所以产品只能暂时先放在仓库。仓储费的问题,后续会通知。

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根据目前已知的信息来看,该项政策只在欧洲站点实施,美国站还没有类似规定。

随后有卖家解答:美国站目前正常货重还是12KG-22KG。

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单箱/单个超过15KG?


对于仓库是无法处理单箱还是单个超过15KG的商品的问题,也有卖家咨询的客服。

客服表示:没有明确说明,但目前超过15kg的单个商品或单箱商品均不可售。

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但也有卖家表示客服回复:是一箱重量,而不是单个产品超过15KG。

亚马逊的客服业务能力真的令人堪忧......

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 在途商品怎么办?


有卖家吐槽:21kg左右,我一妹子都能抬下楼还是好几个箱子。

但考虑到疫情期间,此项措施的出台也定是迫不得已。

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之前FBA禁止非必要商品入库,卖家已是面临断货的困境。如今限重入库,显而易见,这样的消息对卖家来说又是一顿暴击。

有卖家表示FBA在线库存都不能卖了......

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有卖家表示:真的难受 ,本来就一大堆货物在途清关慢,现在又限制重量。那我之前在途的商品不会也来这个操作吧?

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有卖家表示已经接到通知:我们现在超已经有5个SKU被封了,显示inactive,就是因为超15KG。


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因为家具类目卖家的商品均为大件货物,一件商品重量就已超过15KG,崩溃不已。

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关于箱子超过15KG,单个商品不超过15KG,客服建议分开处理,只要不超过15KG仓库还能正常接收。

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“又要拆箱了,我人都崩溃了”

有客服回复表示在途货物超过15KG到仓库也无法处理,大部分卖家表示又要拆箱了,拆箱费用无疑又增加了运营成本。

最后小编再总结一下关于该项规定的几个重点:
1. 单箱或者单个超过15KG商品,欧洲仓无法处理。
2. 在途货物超过15KG也疑似无法处理。
3. 超重产品只能暂时先放在仓库。仓储费的问题,后续会通知。
4. 单个商品不超过15KG的可以拆箱。

刚刚小编又在AMZ123卖家交流群里看到这样的一则新闻:
亚马逊PHX5仓库着火......

有卖家自嘲:烧了是好事,反正卖不出去还可以得赔偿......

随后亚马逊发出声明确认了此次火灾事件。

不知道对于亚马逊近期的一系列操作,卖家们有什么想吐槽的,欢迎在留言区进行讨论。

文  西月/AMZ123
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作者:AMZ123 来源:AMZ123

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