Google投手是如何用GA数据分析丨操盘手面对面精华

这期Sky Chen将会带领大家学习如何用GA数据分析

分享嘉宾:Sky Chen7年投手经验专注于独立站广告投放用户深度分析追踪

本文难度:进阶级

目录:

  1. GA后台重点分析指标
  2. 必备配置checklist
  3. GA4和UA的配置
  4. 归因模型的设置与选择

IMG_259

本期嘉宾Sky Chen,是一名谷歌Google投手,主要讲的是谷歌分析、数据分析、一些常用的实操,以及如何把它运用到谷歌广告里面,进行一些广告优化的实操。那希望能够把实实在在的一些实操经验分享给到大家,让大家少走一些弯路。
大家如果有GA的那可以把它打开,如果有Google 也可以把它打开,可以一起来操作。以下正文开始:

GA后台重点分析指标

IMG_261

先来看一下UA版本的GA数据,相信大家都是用过这个GA后台。这个后台的话,我们经常会看的主要是以下这几个数据,第一个是受众群体、流量来源、行为、转化;相信大家在出海笔记应该都对这些比较熟悉了,我可能就不会生讲 但是有一些一定要看的数据我会跟大家重点讲一下。

IMG_262

第一个是受众群体,打开受众群体之后,我们一定要看的是哪几个数据呢?这里面很多个板块,那我们要看的第一个是这个受众特征,受众特征大家都知道都是一些数据、年龄、还有性别这些数据,查看数据的日期时间可以调长一点。可能这个账号数据不是很多。后续换另外一个账号。

IMG_263

还有一定要看的是兴趣,兴趣我换一个账号给大家看一下,兴趣的话主要是大家看一下这个有购买意向的。

IMG_264

那我们主要是看一下有购买意向这个群体,它主要是哪一个类别,因为谷歌它会将这个人群分类。那比如说这里有购买意向的群体,我现在我玩网站的流量最多是这个群体,那可能他们是对我的网站最感兴趣了;

但是我要具体看哪一个人群转化最高的话;我又到这个有购买意向的细分群体里面, 然后我用电子商务来排行,比如说,交易次数或者收入,看金额也可以,你说这个人群,假设它是最大的转化,把它复制粘贴一个文件,后面会用到。

IMG_265

那除了这两个之外,大家还要看的流量。进行排名,看一下哪个渠道效果最好。还有一个是行为,行为的话你可以看一下你网站的一些内容,还有网站输入怎么样,哪些页面会比较受欢迎等等。这些大家应该都会操作。

IMG_266

还有个是转化,当你设好了转化之后,你可以在这里看到你的目标转化是什么样的一个数据,完成结账有多少,可以看到有多少个成交金额。

IMG_267

然后具体还可以点媒介看到哪一个流量会成交会多一点,大概的了解一下你经常会看的一些数据。

必备配置checklist

IMG_269

接下来我们可以重点讲一下GA的数据优化,还有和广告网站的一些联系, 那这部分也是重点,希望大家都用心来看一下,只要看一下之后你就也可以变成一个Google analytics的一个高手。

IMG_270

当你拿到一个GA账户的时候,你可能一下子很闷,就是里面太多的那个选项,不知道怎么操作,其实你只要学会这些常用的操作就可以了,并不需要每一样都会。其实就够你投放了,而且还可以把广告调的很好。( 以下必须配备的Sky 在出海笔记群直播分享中实操演示了,大家感兴趣的进去回看哈,本文放上其中一个配置的实操截图)

IMG_271

我们以shopify为例,那他第一步要到contact20,第二步要到shipping information。第一步contact information是写上你的一些收件地址、收件邮箱等这些资料,到了shipping information你可能是要选一些物流。

最后一步是payment information,你可能就是需要写一些要选择paypal还是信用卡付款之类的信息, 再提交,才会到我们最终的这个目标转化。完成结账这个页面就是这么简单。

IMG_272

那我这里先跟大家讲一下这个目标是怎么设置的,另外又重点讲的是这个刚才跟你提到了这个涉及到代码的加购问题,加购物车的话,因为通常基本上都是一个按钮,按钮的话并没有弹出一个页面出来,也就是没有弹出一个你加购的网址链接出来,大部分加购页面还是静止在原来那个产品页,也没有弹出,那我这时候就需要追踪这个按钮,因为我刚才已经说了,这个是一个事件,他并不是一个目标完成那么简单,对大家来说一定难度。

IMG_273

那大家可以怎么样去追踪呢?如果假如我现在是以shopify为例,那假如你是shopify反而我们可以选事件,然后下一步,这里看到类别操作标签价值,那实际上大家只要操作也基本上可以了。
举个例子,如果我们不知道这个网站,他的内部的那个命令点加购这个按钮它的命令是什么。

IMG_274

这里以一个网站为例,那假如这是一个shopify网站,那我可能不知道他这个add to cart是什么命令,那这里可以建议大家装一个Google tag assistant,现改名了叫Legacy,那大家可以在扩展里面添加一下这个扩展程序。

那我们这里可以试一下,我点击下加购,我已经点了这个按钮,这个网站的一个链接也没有变,还是这个链接,但是我已经点了,那我又怎么追踪这个按钮呢?

这里建议大家可以使用 Google tag assistant配合使用。阅读原文可以了解更多,大家看一下他这个action是加购物车,那他的代码是added product,把它复制下来,回到GA,把它粘贴在操作,那这个就是网站内部的代码,added product代表的加购。那后面的话就大家保存就可以了,这些大家都会做。

IMG_275

回顾一下我们刚才已经回顾了这个设置目标,两个常见的,一个是加购,另外一个是完成结账。那重点要记住就是完成结账,尽量是一些漏斗。

加购的话尽量大家可以通过一些工具来拿到他的代码。当我们的目标设置完成之后,他就会在实时或者是过一段时间就会在转化里出现,那比如说在这个转化次数里面,我点的加购,他就会在这里有个加购。

那好我们当我们把转化设置好了之后,我们还要回到Google Ads这里去把它拿进来,我们在这里进入一个Google Ads之后,点击工具设置,再点击转化,大家记住很多人搞不清楚一个就是转化设置好了之后,就自动会有了,不是的,大家回到这个Google Ads里面设置的。

IMG_276
IMG_277

点转化进来看一下,比如说我可以新建一个转化,然后导入,因为我这里是要从google analytics把这个转化导进来,我这里选择UA版本的,GA4是新版本我们现在还没讲解,刚才用的是UA版本。

那我点继续,点继续之后,你会发现只要你的邮箱、你的账号,你的GA账号跟你的Google Ads的账号邮箱是一样的话,那么我这里就会看到我在那边的操作的一些转化。

GA4和UA的配置

因为去年开始,应该是去年吧,谷歌就推出了一个新的GA——GA4,其实现在的UA版本就是GA3。那现在谷歌推出了一个GA4,更多是代表的是未来。
但可能很多同学习惯这个GA3很久,那现在突然间用GA4,他可能不是很习惯,但是不用的话又怕错过一些数据,可能也觉得心里不是很踏实。

IMG_279

我这里就简单跟大家讲一下GA4,你一定要看的一些数据,还有就是一些你一定要做的操作,我觉得这些都蛮重要,你只要会这些就够了。
因为它毕竟是一个新版本,现在还不断地在进行调整,它可能还不是很稳定,实际上我之前每个月去刷一遍GA4,发现他的那些架构又改了,经常会改,还不是很稳定,但是我觉得它里面还是有一些很好的数据。

IMG_280

那你一定要看的数据是什么呢?第一个是报告,大家看一下,这里有四大模块,大家一定要记住。

第一个是报告,第二个是探索。

报告就是看数据的,像我们刚才在GA UA里面看数据的。

另外一个是探索,探索的话就是你写一些可视化的报告,像我们写报告一般都是用excel或者什么之类的一个数据表给你老板汇报你的数据,那可能是用Excel,那未来的发展方向是可视化的一些数据,可能是一些比较立体的数据,直观的一些数据,你可以在探索里面建立报告,建立你的数据表。还有我用的比较多是报告还有配置方面,这两个可能大家现在还是有必要去了解一下的。

IMG_281

我们先看第一个报告,我这里列举了一个是你可以看下实时里面的内容,那实时我点一下就进去了,相当于GA3里面的一些实时,但是它更加的丰富一点 。

让你看一下,现在在我的网站上面有这么多个国家的成员,芬兰、英国、美国等等,以美国为主,过去30分钟有那么多人。这里大家看一下有个查看用户概况,我会比较喜欢看这个数据。

IMG_282

我们点进去看一下,我看到了就是说,首先谷歌告诉我过去30分钟这些事件的人数是多少。大家注意这里一个比较隐秘的地点,就是你这里要选机器,就是用户的设备。刚才是第一个人,这里是

第二个人,谷歌,用安卓手机就是显示谷歌。我看下有没有苹果的,这个是用三星的,还没有苹果,看一下,刚好是没有了。

那我们看一下这个三星的,他的用户的一些流水是什么样的?他只是看了一个页面,那你这里就可以看到很多的数据,他做了什么事情实时的,你都可以在这里看到,他哪个时间点做了哪些事情。

当然这些事件你要设,设置一下你的事件,然后你就可以看到你想要的那个事件,弹现在这里。我觉得也是一种比较好的看数据的方式,这个可以看一下实时的。退出就在这里点退出来。

IMG_283

第二部分是流量获取,这个也建议大家看一下,概览这里,这一部分是什么呢?你可以看一下第一次来到你网站的用户数等等这些数据,比如说这里有一个流量获取,有这么多个人,注意这里选时间。

比如说首次用户带来的媒介,这里就看的很清楚了,是哪些人来了,source medium这些也要看一下的。

IMG_284

第三部分是互动度、事件和转化,不论在哪个看数据,事件和转化都是最重要的。

互动度这里有个事件跟转化,那你可以看一下就是用户的一些互动的时间、人数、事件是多少,他们是看了哪个屏幕最多,这里都会看到次数排行,用户粘度你都可以看到。
事件的话是在下面第二个参数,我们进来看一下事件,首先,你要设置好,GA4是刚好会自带一些事件,他会帮你设好了一些事件,这些事件可能一开始还算可以,但是随着数据越来越多,没那么精准。

我的建议就是大家最重要还是要自己像GA UA版本一样把事件建立出来。那我们先看一下,比如说page_view可能就会自带的一个事件,first_visit第一次来这个也是他会自带的一个事件,user_engagement也是自带的,但这些可能不是我想要的,我还是要自己去设置,比如说GTM里面去设置我的事件。

IMG_285

那大家看一下这里面有很多个事件,这个是谷歌自带的,session_start、开始退货、开始看网页也是他自带的,first_visit也是他自带的,大家看一下这个事件数太大了,可能他里面杂七杂八的事件都被归到这个类别里面,这可能不是我想要的。

那现在就很多人可能就会觉得复杂,说又有UA又有GA4,怎么选呢?目前来讲我自己认为就是说UA版本大家还是要继续用的,不要说把它中断了,但是如果大家又新建一个GA账号的时候,我建议就是你同时建一个UA跟GA4版本你可以继续以UA版本为主去工作、数据去投广告;

但你可以建GA4版本,因为它毕竟代表的是未来。特别是广州可能有一些互联网公司,他追踪的是那些app的话 ,那他就用GA4的数据流来追踪。GA4实际上是UA加上以前app追踪的板块整合到一起,然后再进行开发出来的。

那怎么去选两个版本呢?大家注意在创建账号的同时,一定要打开这个,创建UA媒体资源的时候,这里应该把它打开。打开之后,他就会告诉你说可以创建两个,或者是只有一个UA版本,那这里就会同时创建了一个UA。

为什么要讲这一点?因为现在他默认创建的是GA4,他想把用户推到GA4这边来使用,但是因为我们可能很多人觉得UA版本还是比较熟悉。那你要创建UA版本,这里就要打开他隐藏的一个高级选项,然后点击创建UA版本,这样子的话你可以选择同时建这两个。

那你选之后,这两个就变成这样子。你看这里,就会变成有一个是GA4,还有一个是UA版本。

归因模型的设置与选择

归因模型其实就是功劳的分配问题,那一次转化,比如说客户下单了,那这个功劳应该归给谁呢?

那如果你是首次点击,那可能就是广告的功劳,那客户用户来到你的网站,他可能第一时间他不会立刻购买,他就跑掉了,然后他回过头来,他一般就不会再点你的广告过来,他可能对你的产品感兴趣,他就会重新去谷歌里面自然搜索一下,或者是他保存了你的链接在里面进来等等。

那我们这个时候就要算好这个功劳问题,你想最终点击就最后一次,比如说一开始他是通过Facebook来的,最后他是通过谷歌广告来的,那我只算最后这一次就是谷歌的,功劳是谷歌的。
那这样子明显有点不公平,因为大家都出力了,那你把功劳都送给谷歌,那个是不就有意见了。那你首次点击就把功劳归给了Facebook,那谷歌可能有意见,最后他的广告也有贡献,首次可能也对谷歌有点不公平。

线性的话是怎么说呢,那两个人都贡献了,那就大家有一人一半,那多个的话就平均化,多个渠道那大家就平均化。

时间衰减的话就是靠这个转化的时间,那他占的那个比例这一功劳比例就越大,那这个你也可以选根据位置,最后一个根据位置,就是第一次跟最后一次,第一次跟最后一次是最高的,所以他们首尾的功劳是最大的,中间可能都是有点打酱油的,那我就给他一定的比例功劳,但是不会很多。

IMG_287

那我这里建议讲解完这个归因模型之后,我这里会建议大家可以选根据位置,我觉得挺好;那第一个人是把客户带过来,他的功劳很大,但是最后成交这个人功劳也是,那我可能会觉得根据位置这个也挺好。

或者你如果根据位置没办法选的话,因为有些账号,他可能选不到这个,那你至少要选个时间衰减。那这个是理论上的一些建议。当然如果你觉得说基本上我的广告谁把客户第一次带进来,这个很重要,那他的功劳最大,那你可能会选首次点击。

那我建议可能会选时间或者是位置就会多一点。 这个是看你自己设置就可以了,因为这个会最终影响到你的账户数据里面的那个转化的数量是多少,那你自己看着就好。设置的方法我也打开后台和大家演示一次,希望可以帮到大家。(演示部分会员点阅读原文直达回看)

好,那今天基本上主要讲的就是UA的使用,跟你广告账户的一些操作,还有GA4一个新版本的使用。不知道大家消化怎么样,有一些人就是基础比较好,那你可能就稍微看一下就可以。

如果你是刚刚接触GA广告,或者是Google analysis,那你觉得很复杂的时候,你就可以先只会我刚才讲的那些,我觉得也基本上是足够你投放的了。那这些是基础又是最重要的,但后面如果一下子没有理解到可以看回放去操作一遍。我是比较支持大家就是一定要自己去操作一遍,这样子会记住的更深一点吧。

END-
出海流量的难题很多,比如独立站冷启动,广告投放,SEO,红人营销,流量变现,用户增长等等,需要有人一个个去攻破,出海笔记将会作为这个牵头者,我们接下来会按照主题分阶段一个个去攻破。

接下来的操盘手分享包括: 

  • facebook/谷歌品牌站进阶打法
  • Affiliate营销
  • 短视频+独立站
  • SEO+独立站
  • 如何扩量
  • 数字化营销
  • 社交媒体引流
  • 邮件营销
  • 独立站低成本冷启动
  • 数字化营销工具的应用    

......如果你是出海流量玩家,独立站操盘手,出海创业者,想和我们一起攻破流量难题,认识更多出海操盘手,请马上扫描二维码或点击阅读原文加入我们。

Google投手是如何用GA数据分析丨操盘手面对面精华

 

作者:Sky Chen 来源:Sky Chen

本文为作者独立观点,不代表出海笔记立场,如若转载请联系原作者。