赶跟卖却被封号!亚马逊在保护谁的利益?


众所周知,亚马逊是默认允许跟卖的。亚马逊建立跟卖机制的初衷,是为了给买家更好的购物体验,但是对于卖家而言,跟卖却是个一直以来都很头疼的问题。

 

提到跟卖,大多数卖家对此行为都感到深恶痛绝

 

“跟卖相当于是偷,我代表道德制裁你”

“亚马逊最可恶的就是跟卖狗”

“这些跟卖真的很讨厌”

 

跟卖之所以让卖家如此厌恶,在于跟卖是一个被玩坏的销售方式。由于各种恶意跟卖行为,让正常销售的卖家损失惨重。

 

相应的,有跟卖,就会有赶跟卖,如今市面上各种赶跟卖服务和软件也是层出不穷。处理跟卖者,原本是再正常不过的事,但近日却有一位卖家因为赶跟卖,被亚马逊封号,这究竟是怎么一回事呢?

 

据这位卖家透露,他像往常一样赶跟卖。结果第二天就收到了亚马逊的封号邮件通知,邮件中显示:根据亚马逊商业解决方案协议第3节,通过下达假订单限制竞争对手库存,账号已被停用。

 

 

赶跟卖不是一件很平常的事吗?怎么会突然间就出现问题呢?卖家对此也是一脸疑惑。那么问题只能是出在赶跟卖的方法上

 

经过进一步地询问,我们得知这位卖家是使用软件来赶跟卖,因为赶跟卖软件立竿见影,很多卖家也会选择使用软件赶跟卖。但此前,用此方式来赶跟卖的卖家,大多没有遇到因此导致账号被封的问题。所以这次的封号事件,引发了卖家们的纷纷猜测。

 

有卖家认为:亚马逊封停使用软件赶跟卖的账号,很有可能是秋后算账,根据这段时间亚马逊大规模打击操纵评论等违规行为,很有可能是亚马逊加大了监管的力度

 

那亚马逊是如何检测出来的呢?这里我们就得先了解赶跟卖软件的原理。

 

软件赶跟卖是利用亚马逊的pending机制,让订单pending达到订单库存为0的效果,这样就相当于对方产品被下架了。

 

先是利用已有的海量买家账号,去买空库存。当然这不是真实购买,如果是真实购买,那也太土豪了。具体的操作方式就是在付款时选择银行卡,并使用生成的虚拟卡号和虚假信息,而软件赶跟卖就是用软件模拟真人去完成这个操作。

 

赶跟卖却被封号!亚马逊在保护谁的利益?

 图片截自Fake name generator


而亚马逊系统会检测到某个listing在很短的时间内出现了大量的订单pending,便判定这个listing下有卖家为了赶跟卖而下达虚假订单锁定跟卖者库存以此限制跟卖。于是就给嫌疑最大的卖家,也就是拥有listing编辑权的卖家发了封号邮件。

 

根据亚马逊商业解决方案的第3节,通过下达假订单锁定库存来限制竞争对手的行为,在亚马逊看来就是属于不正当竞争。各位卖家经常忽略一件事,跟卖者也是亚马逊卖家。虽然说赶跟卖这件事并没有错,但是卖家用的方法已经违反了亚马逊的规则。所以这位卖家才会被亚马逊封停账号、冻结资金。

 

赶跟卖却被封号!亚马逊在保护谁的利益?

既然现在使用软件赶跟卖风险很大,那么卖家们还是谨慎使用赶跟卖软件,至少在近期避避风头,小心为上,保护好自己的账号才是最重要的。

 

那卖家面对跟卖那就毫无办法了吗?

 

其实不然,在遵守亚马逊规则的情况下,依然也有办法反制跟卖。

 

1、商标备案

对于卖家而言,品牌既是做好的铠甲,也是最好的武器。

 

卖家可以在申请商标,然后在亚马逊备案品牌后,通过打造品牌避免被跟卖。如果遇上跟卖者,可直接拿着商标证书向亚马逊投诉,也可以向对方发送警告信,要求下架产品。同时,卖家可以在产品研发的时候,申请相关的专利和知识产权,防范于未然。


2、产品或外包装上印上品牌logo
在产品或外包装上印上品牌logo,是为了体现出产品的
差异化
,向亚马逊申诉的时候也会有理有据。

如今亚马逊已经过了野蛮发展的时代了,亚马逊正在向合规化的方向发展。所以希望卖家们重视亚马逊的规则,只有在遵守规则的前提下,才能更好地玩转亚马逊。

 

各位卖家对于跟卖是什么态度呢?或者说各位卖家对防跟卖有什么更好的方法与技巧?欢迎在留言区下方和我们分享你的看法~


文   蔡蔡/AMZ123
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作者:AMZ123 来源:AMZ123

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