Do First | 17年阿里老兵进击印尼,电商工具项目上线仅1月就拿到融资

接下来你将看到:

1. 两经疫情危机,17年老阿里人决定创业

2. 电商工具出海,让中印团队1+1>2

3. 用免费的工具,培养更多的卖家群体


【7点5度】第617次与您见面。本文共3705字,3张图片。


近日,正式上线仅1个月的印尼电商工具提供商desty获得由东南亚早期风投投资的种子轮融资。desty背后的创始人兼CEO王维是一个有着17年工作经验的阿里人。当中国阿里老兵开始挥刀东南亚,留给出海草根的时间还有多少?电商工具出海又将是一个什么样的市场?



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两经疫情危机,17年老阿里人决定创业


“时机比我们预想的提前到来了。” 王维和7点5度分享道,最初设想desty背后的市场风口期可能还没那么快到来,预计要在明年甚至后年才能实现一个井喷式的增长需求。但一场疫情,加速了desty诞生的时间点。由于疫情在海外的爆发,线下商店被迫暂停营业,很多商家开始寻找各种各样的方法转型线上。


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desty创始人兼CEO 王维


今年8月,王维创建面向印尼市场的电商工具提供平台desty。两个月后desty正式上线,为印尼各行各业的KOL和小电商卖家提供线上展示产品以及服务的工具和平台,如免费创建个性化的营销页(desty page)和搭建在线店铺(desty store)。到目前为止,desty在上线不到一个月的时间内就已经吸引了不同类型用户注册和使用,其中包括一些的品牌商、线下的小店主、知名的内容创作者以及来自美食、旅游、生活、时尚等各种行业的KOL。


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desty


而王维对印尼市场和电商工具赛道的选择,或多或少都受到阿里的影响。“我很感谢早年就有机会加入阿里,一直在互联网电子商务这个行业走下来,从各种变化中学到了许多。desty这个项目,其实也是沿着阿里国际化的大思路来做的,希望能把阿里一些好的电商经验和电商方法论拓展到海外市场。同时,我也希望能把阿里好的文化和管理经验传播开,让更多的人收益,我觉得这也是一个挺有成就感的事。”

2003年,王维在大学毕业之后的第二年加入阿里,一呆就是接近17年的时间,从最开始参与B2B业务、到速卖通,再到后来的全球化业务。“选择加入阿里的原因也很简单,我本身就是杭州人,之前也偶尔听说过阿里,觉得是一家很神秘的公司。真正接触之后,发现公司的氛围和员工跟一般的公司不太一样,阿里很年轻、很有活力。在工作过程中,也更容易建立起人与人之间的信任。” 

当时正值非典爆发,王维回忆起阿里当机立断地让所有人回家隔离,把电脑直接搬回家,连公司热线都直接转接到家里的电话上。“整个公司虽然年轻,但并未因为隔离而慌乱,反而显得井然有序,这让每个经历过的人都为能参与其中、做过贡献而感到自豪。从非典这个经历开始,我在阿里的工作生涯中就一直思考客户的价值,并坚持去做正确的事情。” 那一年,阿里不仅度过了非典危机,还创建了淘宝。

2016年,王维转到了阿里的全球化策略发展部,有机会从全球的视角去观察未来业务的增量市场。也正是在这一年,阿里宣布斥资10亿美元拿下东南亚电商巨头Lazada的控股权。“阿里非常重视东南亚市场,我们也留意到中国的很多互联网公司在五六年前就开始把目光聚焦东南亚” ,王维说道。

在阿里参与东南亚市场业务的过程中,王维加强了对东南亚市场的理解。与此同时,前阿里同事和好友宫本是一个印尼华人,他从自身的角度给王维提供了很多印尼相关的资讯。


在王维看来,印尼作为东南亚第一大人口市场,有着足够大的影响力。如果能够在这个市场占据一定的规模,产品可以得到很好的验证。今年1月,王维从阿里离职之后立刻去了印尼做当地的考察。“印尼本身处于一个即将快速增长的阶段。本地的制造业也在发展起来,这其实是一个本地经济发展的基础条件。未来,印尼也可能会产生更强大的供应链生产能力,甚至可以辐射到别的国家。”

春节前,王维从印尼回到国内。但意想不到的是,疫情在国内爆发,然后蔓延到海外。“疫情刚爆发的时候,中国团队这边其实很痛苦,大家在家里其实干不了啥,每天只能讨论。然后我把核心团队拉到一块,把团队先组建起来。” 尽管疫情背景下的创业面临着很多不确定性,但王维坚信做这个事情是对的,相信这个赛道是对的。“阿里有一句话:因为相信,所以看见。因为你相信这个事情一定会是这样的,所以你会让大家觉得这事情是对的。” desty的早期合伙人团队搜罗了各大互联网公司的精英,包括阿里、支付宝、Google和Facebook等。



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电商工具出海,让中印团队1+1>2


面向电商工具出海这个赛道,desty主推desty page和desty store两个产品,开发到上线历时三个月。王维坦言,desty的模式很难在国内找到对标,或者说desty的模式在国内可能不太成立。国内电商经过多年的发展,搭建个性化网页的page业态已经过时了。而国内线上小店的模式很多时候是围绕微信的生态,微商利用微信去引流和传播。

但印尼的电商市场与国内存在很大的不同。“印尼的电商平台非常分散,不论买家还是卖家都有各自偏好的平台。与此同时,很大比例的消费者会通过Facebook、Instagram和WhatsApp等社交渠道去和商家沟通和交易。这中间存在太多可以优化的空间了”,王维说道。


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desty page


而做desty page背后的逻辑是,王维希望desty可以赋能这些处于电商发展初期阶段的潜力卖家群体,通过社交渠道更好地去营销他们的内容、产品和服务,提升流量的转化。

另外一个产品desty store,即帮助卖家完成线上开店,搭建属于自己的在线销售平台,买家可以线上下单和支付,订单和物流都可以在后台追踪与查询。desty store类似Shopify这样的工具,但王维强调:“我们会更加贴近本地用户需求来设计desty store,也会和更多本地的合作伙伴服务好我们的用户。”

在做好本地化层面,王维从阿里的经历中也获得了很深的体会。“很多公司并没有做好本地化,原因是它们往往带着自己以往的成功经验来做一个新的市场。在阿里的经历让我意识到本地化打法的重要性。更具效率、更具本地化的打法,不是说仅仅把中国经验复制过去就可以了,更重要的是要把成功市场上积累的经验和本地市场的特点结合起来。” desty在中国和印尼都设有团队,中国团队的技术人员大多有国内电商项目的经验,而印尼团队更加了解本地用户的使用习惯和需求,负责市场开发和产品推广。结合中印的优势,desty试图发挥1+1>2的效果。

为更深入地做好本地化,王维表示desty中国团队已经开始学习Bahasa了(印尼语),自己现在也能够识别一些常用单词。“其实Bahasa的语法相对是比较简单的,主要是要积累单词量。希望疫情能够尽快地过去,这样我们就可以和印尼团队工作在一起,有更本地化的语言学习环境。” 除此之外,王维认为本地化最好的方法是实地考察,面对面地和不同类型的本地人去聊市场和产品。但因为疫情的原因,目前没办法实践这个方法。不过在产品研发阶段,desty印尼团队会有针对地邀请典型客户做访谈,中国团队也会通过视频会议加入并参与互动。



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用免费的工具,培养更多的卖家群体


desty的产品目前完全是免费模式,但王维表示desty也很清楚如何过渡到付费盈利阶段。“目前印尼还处在电商发展早期,我们更应该做的事情是培养买家卖家的电商习惯,在疫情引发电商生态发展的过程中跟商家共同成长。”

王维以有着稳定商业结构和稳定卖家群体的欧美市场做了一个对比:如果这个时候做一个Saas,创业者不会考虑去培养市场。因为这个工具已经满足了现有市场需求,他要尽快收割,把产品变现。但他指出desty背后的市场是一个发展中的巨大市场、一个增量市场。“我们不应该在这样的一个阶段去设置高门槛收费。这样会导致很多用户没有机会去发展电商,整个规模体量可能就起不来。” 

desty关于盈利的理念和西方一些大公司有所不同,王维表示这也是受阿里的启发。2002年,eBay收购了当时中国最大的拍卖网站易趣网三分之一的股份而借道进入中国,并推行eBay在美国采取的收费会员制体系。但那个时候,中国的电商市场还非常小,像一颗埋在土下的种子。但淘宝网是免费的,并通过免费的方式把卖家群体培养起来,让他们先赚到钱,从而帮助这颗埋在土下的种子长成一片深林。除此之外,类似事件在印尼也曾经发生过。2010年前后,日本乐天作为第一个巨头进入该市场也是使用listing和commission高费用模式。前几年他们也整体退出了,留下Tokopedia、Shopee等重C2C平台继续发展。当整个电商生态培育起来了,其中的商业机会就这比单纯收取会员费要大得多。

“所以我们现在思考desty业务的时候,其实也是带着这样的一个想法。马老师一直在强调小而美,desty面向的群体也以KOL和一些中小店主为主。我们希望通过desty让电商能够更普惠化,让更多的人可以用低成本参与进来,把在线的客户管理起来。” 某种程度上,这与阿里的“让天下没有难做的生意”理念不谋而合。

据王维透露,desty明年也会随着不同层次的卖家进入平台而开发不同的功能,去开发满足他们运营需求的工具和服务。“在阿里的时候,马老师经常讲,我们希望先帮助商家赚到钱,商家赚到钱后,我们才从他们那里获得一份合理的回报。这也是desty往后发展的一个思路:希望商家通过我们的平台赚到更多钱的时候,desty也从中分享回报,然后一起成长。”

desty这颗种子已经在印尼电商市场萌芽了,那就静观它的成长。




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作者:7点5度 来源:7点5度

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