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大量卖家中招!主图禁止显示,亚马逊系统又抽风?

最近微信推算机制更改啦,为了不让卖家错过最新的亚马逊新闻,小编在此奉上“给公众号设置星标”教程,再也不用担心会错过消息啦

大量卖家中招!主图禁止显示,亚马逊系统又抽风?

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大量卖家中招!主图禁止显示,亚马逊系统又抽风?

每到旺季,亚马逊除了严抓违规行为,也时不时搞些小动作来吓唬卖家,而近日亚马逊也已成功引起了卖家的注意。

 

前几天,不少日本卖家的购买赢得率突然暴跌,甚至很多卖家该数据直接变成10%以下,且卖家反映并没有被跟卖和违规行为,这一现象让不少卖家感到惊慌失措。

 

这个现象持续了两天后,亚马逊终于给卖家一个交待告知卖家是发生这种现象是系统故障原因。

              

因为系统故障,导致卖家端出现问题,这时卖家往往一头雾水,对此卖家表示只想给亚马逊一个白眼自行体会。大量卖家中招!主图禁止显示,亚马逊系统又抽风?

 

而最近两天,亚马逊系统似乎又开始出来“兴风作浪”了。

 

今天早上,在AMZ123卖家交流群中,很多卖家表示自己的主图出现了“禁止显示”的警告,不管卖家是否修改主图,仍然被“禁止显示”。截止发稿前,AMZ123卖家交流群中已有大量卖家表示中招!

     

大量卖家中招!主图禁止显示,亚马逊系统又抽风? 大量卖家中招!主图禁止显示,亚马逊系统又抽风?            大量卖家中招!主图禁止显示,亚马逊系统又抽风?       图片来源于AMZ123卖家交流群


据了解,中招的卖家的产品主图大部分都是没有文字、没有水印的白底图,此类图片都是符合亚马逊图片上传规则的,但是当卖家进行保存时就会收到“提供图片会带来更多销售机会”的提示。


不管是新老产品,都收到被“SUPPRESSED”的显示以及首图警告图片可以吸引买家的注意力,并帮助其决定是否购买商品。

       大量卖家中招!主图禁止显示,亚马逊系统又抽风?       图片来源于AMZ123卖家交流群


没有一点点防备,主图就这样被“禁止显示”,在不清楚原因的情况下,卖家尝试修改图片、更新后台、更新表格,但都没有起到作用。且后台报错的还是在图片指南的模块,众多卖家表示疑惑,到底是什么原因,该如何解决呢?

 

有卖家联系客服,得到的回应是最近很多人出现这种情况,也有可能系统问题,建议卖家联系详情页面团队刷新一下。

       大量卖家中招!主图禁止显示,亚马逊系统又抽风?       图片来源于AMZ123卖家交流群


也有的卖家反映前几天就遇到了这个问题,且多次联系客服,均未得到解决。从该卖家的表述中,可以看出其焦急的心情,最后卖家也只能移出库存进行自发货。

       大量卖家中招!主图禁止显示,亚马逊系统又抽风?       图片来源于知无不言


在AMZ123卖家交流群中,有卖家晒出开case的截图,客服表示图片“禁止显示”是存在系统问题,相关团队正在抓紧修复,但具体回复时间无法保证。进一步证实了该问题或是系统故障原因导致。

       大量卖家中招!主图禁止显示,亚马逊系统又抽风?       图片来源于AMZ123卖家交流群


因为系统原因,卖家主图被“禁止显示”,给卖家的日常运营带来困扰,有卖家苦苦等待的秒杀活动也因此被浪费了一天,但截至目前,这个问题仍未得到解决,只收到一个英文case如下。

       大量卖家中招!主图禁止显示,亚马逊系统又抽风?       图片来源于知无不言


综合上述卖家的情况以及不同case的回复内容来看,主图被“禁止显示”大概率是亚马逊系统原因。虽然现在还没有好的解决方法,但是卖家可以多联系客服,对接详情页面团队进行刷新。

 

卖家也不必过于着急,毕竟亚马逊系统故障已经不是一两次了,卖家都是见过大风大浪的人,相信这点小动作卖家没在怕的。

 

随着中招的卖家越来越多,亚马逊会更加重视,加快恢复的速度,卖家只要等待恢复即可!



文   亦昕/AMZ123

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作者:AMZ123 来源:AMZ123

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