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FBA库存滞留?原因和解决方法在这了

最近微信推算机制更改啦,为了不让卖家错过最新的亚马逊新闻,小编在此奉上“给公众号设置星标”教程,再也不用担心会错过消息啦

FBA库存滞留?原因和解决方法在这了

下面开始正文↓↓↓


FBA库存滞留?原因和解决方法在这了

在运营亚马逊时,管理库存是卖家的一项日常工作。经常检查是否存在滞留库存,可以避免不必要的储存费用和出现库存绩效问题。

 


什么是滞留库存

储存在亚马逊物流中心的产品,如果处于不可售状态(非active offer),就属于“Stranded Inventory”(滞留库存)。而且亚马逊仍然会继续每个月向你收取库存存储费用。

 

如果没有定期检查是否出现了滞留库存问题,你可能要承担各种昂贵的费用,包括每月库存存储费用、FBA长期存储费用和超额费用。

 

滞留库存也会对你的IPI(库存绩效指标)产生负面影响。IPI是亚马逊用于确保卖家有优化库存的系统。滞留库存占用了亚马逊FBA的空间,这是亚马逊不愿意看到的情况。

 

根据亚马逊发布的通知规定,今年8月16日起到年底,如果你的IPI分数低于500,存储空间会受到限制。

 


造成滞留库存的原因

导致库存滞留的原因有很多,最常见的包括:

1、定价错误

价格过高或过低,会导致亚马逊屏蔽你的listing。这个问题比较容易解决,只要在管理库存那里设置最低和最高价格即可。

2、listing被冻结

当listing缺少必需信息,比如图片、bullet points等;或者产品退货过多,都会导致listing被冻结。

3、listing错误

listing错误是指库存与现有活跃ASIN不匹配,比如发送到FBA仓库的产品和listing不匹配,或者listing被删除。重新刊登就可以解决这个问题。某些情况下可能需要联系卖家支持。

4、产品过期

如果产品过期了,亚马逊会将其标记为滞留库存,这种情况下需要移除库存。

5、关闭或删除listing

如果库存售罄后卖家立即删除listing,之后的退货都会变成滞留库存。

6、批量上传模板错误

填写批量上传模板时,如果在数量一栏里输入数据,listing会从FBA变成FBM,导致库存滞留亚马逊仓库。


如何找到滞留库存

卖家可以在后台的管理库存处查看是否存在滞留库存。

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如果有滞留库存,顶部会出现Fix stranded inventory:

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点击进入页面后,就可以看到滞留库存,以及库存滞留的原因。

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上图显示,库存滞留原因是listing错误,亚马逊提出的解决方案是移除库存。如果不想移除库存怎么办呢?

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亚马逊还提供了另外一种解决方案,联系卖家支持。联系卖家支持的操作流程如下:

1、在后台点击Help,然后选择Need more help下的Get Support:

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2、在What service can we help you with?里选择Selling on Amazon > Fulfillment by Amazon > Investigate Other FBA Issues > Stranded Inventory or FBA No Listing Error。


3、最后输入ASIN或者FNSKU,点击next,亚马逊会告诉你怎么解决。

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4、如果还是解决不了,可以点击Need more help with this issue? Contact Us,联系美国的卖家支持团队。建议卖家每周检查一次库存。

 


滞留库存新规定

亚马逊会发送通知提醒库存滞留,卖家应在接到通知后的30天内采取行动。


之前在库存滞留30天后,亚马逊会将其标记为“unsellable”并提醒卖家移除库存。但是从2020年6月30日起,如果卖家在30天内没采取行动,亚马逊会自动移除滞留30天的库存。

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要阻止亚马逊自动移除库存,卖家需点击进入Fix stranded inventory,然后点击Edit automatic-action settings按钮:

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点进去后有两个选项:

· Automatic fixes——亚马逊会自动重新刊登库存。

· Automatic removal——亚马逊会自动移除库存 。


以下四个原因会让亚马逊自动重新刊登库存:

· listing关闭;

· 产品停产;

· listing关闭,库存错误;

· FBA listing变更为FBM。

以上四个原因导致的库存滞留,即使卖家30天内都没有采取行动,亚马逊也会自动重新刊登listing。


在第二个选项中,亚马逊的默认设置是自动移除库存:

             

卖家可以更改设置,选择寄回产品,如果不更改设置,可能会损失惨重。

 


如何预防滞留库存

卖家可以采取以下这些措施来防止库存滞留:


1、发货到FBA前,先做些调查
在采购库存前,一定要确保亚马逊允许产品上架,尤其是那些dropshipping卖家。

2、发货前,先补充填写listing信息
这样做有助于防止出现listing错误。第一次创建新listing时,亚马逊允许卖家跳过添加图片、产品功能等步骤。但是库存发到FBA前,卖家一定要添加完整信息,否则产品很有可能变成滞留库存。

3、正确创建FBA货件
另一个可能导致库存滞留的原因是FBA仓库收到的库存超过了卖家发货计划中填写的数量,或者发送的产品不在发货计划中。创建FBA货件时,一定要保证信息填写准确。

4、价格不要高于或者低于设置的最高价和最低价
有些卖家在管理库存中给自己的产品设置了最高价和最低价,如果卖家刊登时价格低于或者高于设置的价格,会导致listing被禁用。

5、不要马上删除你的listing
如果你的库存卖完了,又不打算补货,不要立即从管理库存中删除产品。任何潜在的库存损失或客户退货都会因为没有listing而变成滞留库存。

编译   玛丽/AMZ123

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作者:AMZ123 来源:AMZ123

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