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Facebook受众重叠怎么办?

受众重叠不一定是坏事,但会导致广告组投放不足。这是因为当同一个广告主投放的多个广告组最终参与同一个竞拍时(也就是说这些广告定位的受众相似),系统会优先投放历史表现最好的广告组,并阻止其他广告组参加展示竞争。Facebook这样做的目的是防止同一个广告主的广告相互竞争,因为这会导致费用增加以及预算的使用效率低下。你可以使用 Facebook 提供的工具检查所使用的各组受众是否重叠:

前往受众版块

勾选想要对比的受众旁的复选框(最多 5 个)

点击操作 > 显示受众重叠

注意:

你选择的第一组受众将被列为“所选受众”,放到首位, 而其他各组受众将列入“对比受众”版块。从工具右上角的下拉菜单中选择新的受众群,即可更改“所选受众”。你可以选择之前选定的任何受众群。

只能通过至少包含 10,000 位用户的受众群获得有用的重叠信息,请在选择对比受众时考虑这一点。

此工具会同时显示“重叠”和“% 与所选受众重叠”。“重叠”栏显示的是两组受众重叠的用户数量。“% 与所选受众重叠”栏显示的是两组受众重叠的用户数量在所选受众中的占比,说明重叠百分比。这也是所选受众与对比受众区分开的原因。以下示例有助于理解计算要点:

假设所选受众包含 1,000,000 位用户(简称为“受众 A”),对比受众包含 100,000,000 位用户(简称为“受众 B”),两组受众中重叠的用户有 800,000 位。即使“所选受众”与“对比受众”交换位置,800,000 的重叠用户数量也始终保持不变。但重叠百分比会根据“所选受众”与“对比受众”的不同而异。800,000 表示受众 B 在受众 A 中的重叠率为 80%,但如果受众 A 变为所选受众,作为计算基数,则受众 A 在受众 B 中的重叠率就只有 8%。实际上,这意味着相比之下,两组受众之间的重叠更可能会导致定位受众 A 的广告组产生投放问题。

如果受众重叠给你带来问题,建议:

整合受众重叠的广告组。如果多个广告组的受众非常类似,将其合并为一个广告组并设置更高预算可获得更好的成效。

细化受众定位。从地区、年龄、性别、兴趣或行为方面定位目标受众,确保各广告组的受众具体且彼此独立。你还可以尝试分别为各广告组创建自定义受众(根据像素或客户数据创建),或者类似受众(与你的优质客户有类似特征的受众)。

整合与精简是解决此问题的两种截然相反的方式。(前者将扩大受众规模,后者将缩小受众规模。) 最佳解决方案视具体情况而定。但在确定使用哪种方案时可以考虑以下实用建议:如果两组受众存在的差别足以让你分别为两个对应的广告组设置不同的竞价,则建议尝试进一步精简并分离两组受众。否则,建议尝试整合两个广告组,并合并其预算。

作者:船长 来源:船长

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