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Facebook又出bug了?你还相信系统吗?

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“忘记人工智能吧——在大数据的勇敢新世界里,我们的首要工作是找出那些“人工智障”。”

                                                                           ——汤姆查特菲尔德TomChatfield

 

Facebook又出bug了?你还相信系统吗?

虽说海外主流的广告平台还是以Facebook和Google为主,不过对于广告投放来说,Facebook需要学习的东西比Google广告多太多,需要操作的部分也多。Facebook广告技巧之前说过很多,今天就说说Facebook的广告系统以及平时使用中遇到的一些问题和大家互相探讨。


近几年,Facebook已经成为越来越多公司出海营销的第一选择。Facebook的广告及管理功能也发生了很多变化,相信很多优化师能切身感受到,不管是界面上还是功能上都有不小的改变,当然有改进必然也会有bug出现。因为bug不少,坊间优化师戏谑Facebook叫Facebug。为了满足日趋庞大的用户群体,官方进行系统优化和更新是好事,尤其是当我们面对庞杂的数据头疼的时候,会发现一些工具是那么的智能,方便和恰如其分。再好的智能工具也有变成智障的时候,系统一抽风,钱包就要空。


投放过Facebook的朋友应该或多或少碰到过系统失灵的时候:莫名其妙的预算跑超了;莫名其妙的规则失灵了;莫名其妙的素材被封了,账号被封了,BM被封了……虽说官方有时候能找到问题,帮我们解决问题,如果找不到问题就只能自己承担了,毕竟这些广告是在“学习期,很正常”。相信大家也都知道在投放广告的时候时机也很重要,即使问题解决,要么错失了买量的时机,要么起不了量了,要么重新开始学习,无可奈何。


优化师是一个24小时工作的工种,因为花出去预算的都是真金白银,所以需要我们时刻关注,检查账户,防止出现问题。不过在工作中经常能看到一些小伙伴过于放心的把预算交给系统:设置好规则后就安心睡觉去了;复制完后就干别的工作去了;修改完预算后就想创意去了;结果就踩到一些不必要的坑,损失掉白花花的银子。我说这些当然不是让大家不要相信系统,而是选择性的相信,在持有怀疑态度的基础上去使用系统,毕竟我们花的钱都是真金白银,小公司损失一下可能很长一段时间的预算就没有了。

 

接下来我们就整理下在广告投放中遇到的bug和解决方法:


一:Facebook复制广告系列,出价方式改变

 

Facebook又出bug了?你还相信系统吗?

错误原因:

1:出价方式被更改成自动出价,原因是重新复制的广告被系统以默认自动出价的方式进行复制,如果预算小还好,预算放的很大,可能直接就跑崩了。

2:自动出价价格变成2美金,原因是系统以默认的2美金为基准进行复制,大型游戏还好,小产品比如原本0.2美金的出价可能就得不偿失了。

解决方法:

复制完之后及时检查账户,检查完毕没有问题后再打开广告

 

二:更改Facebook出价,手动变自动

 

Facebook又出bug了?你还相信系统吗?

错误原因:

很多时候大家会选择大预算,低Bid的方式进行优化,比如我给了10000美金的预算,出价给0.5美金,但是跑了一段时间发现广告根本没有展示。怎么办呢?要不我改成自动出价,给个10美金小预算的方式跑跑看是不是素材不好,结果发现很短的时间内就花出去2000美金,而且成本远高于心里价位0.5美金,怎么回事呢?明明我就给了10美金预算,其实这是系统的逻辑问题,出价方式的修改优先于预算的修改,系统会先按照10000美金来进行自动出价优化,并且系统有30分钟的延迟时间,所以系统的优化方式并没有按照我们的预期,而是以上图路径进行优化。

解决方法:

1:在大预算的时候不要进行从手动出价到自动出价的改动,可以选择复制系列,重新创建

2:出价方式改动的时候,关闭广告,30分钟后再重新开启


三:上传广告,一直出现提示,去掉一个广告位立马就好了

 

Facebook又出bug了?你还相信系统吗?

错误原因:

广告素材和系统版位不匹配,导致无法投放

解决方法:

1:去掉不匹配的广告位,比如instagram

2:重新调整尺寸

 

四:创建广告,找不到FB主页

 

Facebook又出bug了?你还相信系统吗?

错误原因:

1. 你的Facebook主页已停止发布

2. 主页违反了Facebook主页政策

解决方法:

1. 主页被关掉了,在设置中重新选择主页已发布即可

Facebook又出bug了?你还相信系统吗?

2. 没有违反Facebook主页政策,系统误封,提交申诉即可,快则半小时内解封主页,慢则3-7天工作日,申诉理由填写:没有违规,请恢复。

3. 违反Facebook主页政策,换主页和账户

 

五: FB账户从来没使用就已停用

Facebook又出bug了?你还相信系统吗?

错误原因:

Facebook账户已停用,原因是账户创建后60天内没有任何花费

解决方法:

重新提交账户或者换账户使用

 

以上问题有一些是bug,也有一些是我们人为的原因导致的错误,需要大家仔细辨别,所以,需要大家持怀疑态度去使用系统,毕竟花出去的都是真金白银,我们需要对效果和花出去的钱负责,虽然系统越来越智能,但是万一出了一个问题,我们的荷包暂时不答应啊,大家需要慎之又慎,同样的再最后把我珍藏的几张图片送给大家

Facebook又出bug了?你还相信系统吗?

 

作者:马斌 来源:马斌

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