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项目说| 印尼“私人订制”护肤品牌

不得错过 2020 Base 科技研讨会的理由

“ 团结就是力量,只要有团队合作以及协力完成,所有事物都可以达成。”  马缔 ·史戴普奈克 START Malaysia,早期称为 StartupJohor,将与东南亚科技产业电子媒体龙头 — Techsauce Media Thailand 合作主办 2020 Base 科技研讨会(BaseConf2020)。这场研讨

项目简介:

Base通过网上平台,提供基于在线咨询结果的个性化护肤解决方案。Base的CEO Yaumi 希望Base能简化印尼女性选购护肤产品的过程,在技术和数据的帮助下,帮消费者认识自己的肌肤,进而找到适合肤质的个性化产品。


【7点5度】第478与您见面。本文共2423字,4张图片。


项目说| 印尼“私人订制”护肤品牌


项目说


当国货护肤品牌HFP,彩妆品牌完美日记、花西子的讨论度飙升,销量逐渐超越欧美日韩美妆护肤品牌,印尼的美妆个护市场也深受互联网、电商、社交网络的影响,定位各异的本地护肤品牌悄然诞生。根据东南亚各大电商平台的数据来看,化妆品及个人护理常年占据电商热销品类。GlobalData预测2018-2023年印尼美妆个护市场的年均复合增长率约为9%,2023年整个市场规模将达到70亿美金,其中护肤品占据的市场份额最大。


创立Base之前,Yaumi Fauziah Sugiharta是Go-Life (Go-Jek旗下生活方式服务)的产品营销主管。工作之余,她一直经营着自己的美妆护肤博客,作为护肤博主,网友最常问的就是:如何选择适合自己的护肤品。


在反复验证需求,找到第一批种子用户后,Yaumi和有着生物化学背景的好友Ratih Permata Sari 决定创业,打造一个可以个性化定制、成分安全的护肤DTC品牌。


DTC商业模式在美国已得到了巨额资本的支持和大量年轻消费者的认可,也捧红了像Glossier等从线上崛起,靠着社交媒体传播爆红的消费者品牌。DTC是Direct-to-Consumer的缩写,即品牌商直接触达消费者,有自己独立的销售渠道,颠覆传统的中间商模式,减少第三方销售渠道、批发商、分销商,因此产品价格往往很有优势。利用线上数据和营销手法,DTC品牌对消费者的需求也有更快更直接的洞察,进而帮助产品优化。


这几年,中国也已经诞生了不少DTC品牌,增长势头强劲。刚刚过去的2019年天猫双十一美妆排行榜中,国货彩妆品牌完美日记首次超越欧美品牌,成为了首个登顶天猫彩妆榜首的国货品牌。


印尼会迎来一波DTC品牌的热潮吗?

DTC模式对中国品牌出海有哪些启发呢?

Base在去年9月获得了种子轮融资,年底刚推出第一套基础护肤产品,7点5度在雅加达对Base进行了专访,以下为采访节选:


项目说| 印尼“私人订制”护肤品牌

2019年上半年仍在产品研发阶段的Base,就靠着官网和社交媒体积累了一批预购用户


“Base”这个名字背后的理念是什么?


Yaumi:我们相信美丽源于自信。皮肤是人体最大的器官,如果皮肤更好,你对自己的感觉也会更好,也会更自信。Base是基础,底层的意思,希望大家回归到最简单的东西,成为自信的自己。


当初是怎么验证Base的市场需求的?


Yaumi: 我们当时设计了一个问卷,用WhatsApp自然传播,一开始是想发给朋友和家人,结果几天内意外地收到了1000多个回复,样本来自印尼各个城市,除了雅加达,还有加里曼丹、苏门答腊、西努沙登加拉、东努沙登加拉等等。问卷的意外走红说明了皮肤问题是很多人的困扰,也帮助我们更加了解具体的痛点,以及消费者在护肤、选购产品方面的需求。


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印尼年轻消费者越来越看重产品对环境的可持续发展,Base主打产品成分安全、环保


哪个瞬间下定决心一起合伙创业的?


Yaumi:我在护肤博客上常常听到网友说,不知道怎么选对的产品。这个问题非常普遍,我开始想怎么能解决这个问题。一次闲聊的时候,我跟Ratih分享了我的想法,当时我入选了一个新加坡的初创企业孵化器项目,也在考虑项目结束后要不要创业。


Ratih刚好有生物化学背景,我们是认识多年的好友,大家对彼此都非常了解,在Base这个项目上一拍即合。


Base主打的“个性化”护肤方案是怎么实现呢?

印尼元老级机构和金融科技独角兽合作,印尼普惠金融要迎来爆发了?

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Ratih:用户到官网 (www.base.co.id) 后会做一个5分钟左右的调查问卷,用来诊断皮肤类型和生活方式。基于这个问卷的诊断,用户会了解自己的皮肤类型,以及适合这类肤质的成分。网站会引导用户,在产品列表中选取所需,包括洁面产品、保湿产品等基本产品,但是成分会根据诊断结果做调整,所以都是洁面产品,两个用户可能拿到的是不同成分的产品。


我们成立不到一年,现在的规模称不上大数据,但是我们的用户提供了很多数据,可以作为判断分析的基础,比如长痘痘可能是饮食、睡眠、荷尔蒙失调等因素导致的,针对不同的成因,有效成分也要做调整。


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Base核心客群是谁?


Yaumi:在产品规划期,我们想瞄准的用户是千禧一代 (millennia),差不多是25-34岁,85后90后群体,至少有第一份工作,有一定经济能力。但是从现在的数据来看,我们的用户还要更年轻,预购产品的用户中,年龄最小的一位是14岁。


Ratih: 不论是哪个年龄层,护肤是大家共有的需求。在选购护肤品的层面,我觉得印尼85后90后95后关注的东西差不多:成分安全,包装美观,生产环保。但是他们搜索发现品牌的渠道和方式不一样。


Base未来计划走怎样的模式?目标是成为一家直接面向消费者 (DTC) 的美容品牌吗?


Yaumi:在各垂直领域美国已经有很多DTC品牌了,比如Warby Parker, Away, Casper。在印尼,我认为只有几个DTC品牌,相对还在早期阶段,可以从市场已有的成功品牌学习经验。


在印尼,DTC、电子商务、零售渠道、2C市场之间的联系可能更紧密,或许会发展出独特的混合模式。


我认为DTC的定义是指我们生产自己的产品,知道配方,参与研发,能传递给消费者我们在生产什么;在分销方面,我们没有遵循传统零售的方式,而是透过社交媒体直接和我们的客户有更紧密直接的沟通,引导她们到官网选购。从这个角度来看,我相信Base是印尼第一家个性化护肤DTC品牌。


Ratih:有一个新名词叫做“数字原生品牌”(digitally native brand),诞生于互联网,主要靠线上传播增长。很多美国的新消费品牌在线上渠道大获成功后,也开始在线下设实体店。


我们最后的落点可能是数字原生品牌,一开始重心都会放在线上,但随着业务的发展,时机成熟的话也会考虑开线下门店。


一些知名本土护肤品牌也纷纷布局线上渠道,Base的定位如何区别于其他品牌?


Yaumi:我们的潜在用户包括高中生,大学生,他们的消费能力仍然有限。知名品牌有些对她们来说偏贵了,但Instagram上有很多流行品牌。


我的定位是我们是一家科技公司,产品、研发、营销都有数据和技术做支持,我们希望Base是一个消费得起的轻奢护肤品牌,同时具有亲和的品牌IP,像姐姐一样既可以愉快地玩耍,也可以提供咨询建议。




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作者:7点5度 来源:7点5度

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